Управљање
Особа која има водећу улогу не мора увијек имати квалитете које чине доброг вођу. Ови квалитети могу бити кључни за успјех компаније. Често ће добри лидери ући у ровове и радити заједно са својим тимом, развијајући лидерске способности оних око себе.
Ако постоји једна ствар коју запосленици воле мање од састанака, онда је вријеме за састанак промијењено, присиљавајући их да у складу с тим измијене своје распореде. Ипак, много је горе за ваше запослене да буду неинформисани. Држите своје запослене у петљи тако што ћете написати допис који ће их упозорити на промену. Не могу ...
Припрема и писање добрих минута састанка су вјештине које сватко може стећи уз мало припреме и пажње према детаљима. Непристрасан и тачан запис о састанцима је законски захтев за многе фирме. Било да пишете минуте за пословну, политичку, друштвену или волонтерску организацију, минута ...
Нову орјентацију запослених обично обавља Одјел за људске ресурсе или одјел у којем ће запослени радити. Процес оријентације учи запосленог како да управља структуром компаније и сазна како функционише компанија.
У заузетом позивном центру, одржавање Вашег просјечног времена руковања или АХТ је кључно за успјешно пословање. Купци очекују брзу и прецизну услугу, а то захтева да сваки агент телефона буде што ефикаснији. Један од главних показатеља за праћење успеха позивног центра је колико дуго сваки позив ...
Једна од најтежих ствари с којом се менаџери, супервизори и шефови морају бавити су негативни запослени. Понекад лоши ставови доводе до недовољне радне етике или несугласица са другим радницима. Али, најособније разарајући запосленик је онај који вас зла. Ово може ослабити вашу репутацију са ...
Сврха лидерства је да утиче и усмерава појединце и организације ка заједничком циљу. Лидер је успешан ако је у стању да убеди следбенике да верују у његове способности и визију. Лидери личности поседују карактерне особине као што су етика, веровања, интелигенција и екстроверзија, што га чини ...
Каизен и Сик Сигма су филозофије управљања усмјерене на континуирано побољшање. Обе филозофије покушавају да повећају ефикасност пословног процеса елиминацијом отпада и смањењем грешака.
Људски ресурси су одјељење одговорно за запошљавање и отпуштање запослених. Запошљавање укључује покушај да се одреди поузданост и радна етика особе са ограниченим информацијама. Повремено ћете погријешити када ангажујете запослене, а ви ћете бити присиљени да прекинете њихово запошљавање. Отпуштање запослених је ...
Препознавање и награђивање запослених су од суштинског значаја за стварање радне средине у којој запослени осећају да организација вреднује њихове доприносе. Програми признавања и награђивања су инструменти за задржавање запослених. Разлози због којих запослени дају посао за тражење запослења на другим местима често нису везани за компензацију и ...
Екстерна комуникација је начин на који компанија или организација комуницира са онима изван организационе структуре. Ово се креће од купаца и клијената, до провајдера комуналних услуга и пословних партнера, до ентитета за прикупљање средстава и, у суштини, са свима који нису на платном списку предузећа. Добра спољна комуникација ...
Корпоративно планирање је континуирани процес у којем компанија прво дефинира своју филозофију, мисију и визију у стратешком плану, а затим користи тај план за усмјеравање, праћење и управљање пословањем. Стратешко планирање, детаљно оперативно планирање и праћење учинка су три компоненте корпоративног ...
Дисциплински преглед или корективне радње вашег надзорника могу значајно утицати на рад и понашање вашег рада. Поред тога, дисциплинска евиденција која указује на лоше вјештине рада и недостатке може да утиче на вашу способност да стекнете додатну обуку и вјештине, пређете на друге одјеле или будете ...
Да би подстакли продуктивну и награђивану културу компаније, важно је препознати запослене за добро обављен посао. Ови комплименти могу бити вербални или писани е-маилом или изражени у картици захвалности. Ако запослени заслужује признање од других у компанији, такође може бити корисно подијелити ...
Професионализам је суштинска особина како у бизнису тако иу друштву. Управо тај квалитет покреће изглед особе, личне и професионалне интеракције, а другима даје први дојам.
Похађање догађаја може бити занимљиво и забавно. Ако су вас замолили да критикујете неки догађај, ви ћете бити више заинтересовани за догађај и све што укључује. Писање критике укључује и позитивне и негативне аспекте и мора бити структурирано тако да олакшава читање и разумијевање. Критика такође може помоћи ...
Циљеви су саставни дио пословног успјеха. Без циљева запослени не знају чему треба тежити, или како рећи када су постигли нешто изванредно. Сваки запослени мора имати циљеве учинка које очекује од њега. Као менаџер, ви сте одговорни за постављање ваших подређених ...
Ефективни наслови дају потенцијалним пројектним публикама смјер, јасноћу и разлог за наставак читања информација садржаних у тијелу вашег извјештаја. Добри наслови дефинишу пројекат, сажето приказују садржај и служе као први елемент организоване презентације. Лоше написани наслови могу ...
Оперативни план је важан за стварање било ког типа пословања или организације. План оцртава оперативну управљачку структуру организације, заједно са свим званичним процесима и протоколима који се морају поштовати унутар организације. Израда оперативног плана је ...
Администрација за безбедност и здравље на раду (ОСХА) издаје и примењује прописе који су дизајнирани да створе сигурна радна места. ОСХА администрира опће и индустријске прописе којима се послодавци морају придржавати. Низак степен повреда и болести повезаних са радом може позитивно утицати на производњу, приходе и ...
Пробни период је посебно критичан за јавне послодавце. Судска пракса је утврдила да запослени у јавном сектору имају одређену заштиту и имовинска права у односу на њихове позиције након успјешног завршетка пробног периода. Пробни период представља неку врсту пробног периода, у којем ...
Систем праћења за обнављање сертификата запослених је важан не само за правовремене подношења поднесака, који могу бити неопходни за наставак обављања одређеног посла, већ и за доношење одлука о повећању плата и унапређењу. У већини случајева, електронско праћење је ефикасније од коришћења фајла за додавање или ...
Одржавање ваших запослених на правом путу може бити лукав посао, посебно ако имају више задатака за манипулацију. Распоређивање задатака унапред, међутим, обезбеђује да запослени никада нису застарели због изненадних датума и да је радно оптерећење подељено равномерно по вашем тиму. Постоји неколико начина за планирање задатака, ...
Захтјев за приједлог је документ који је креиран и дистрибуиран потенцијалним извођачима који им дозвољавају да понуде на одређеном пројекту. РФП даје извођачима опис пројекта и оно што организација тражи. Извођачи онда бирају да ли желе да напишу предлог за РФП или не. Они морају ...
Сврха организационе структуре је да дефинира смјернице, параметре и процедуралне процесе неопходне да би група остварила главни циљ. На пример, анатомија организационе структуре се даље своди на расподелу ауторитета, распона контроле, структуре у односу на особље, ...
