Ефективни супервизори знају важност односа са запосленима. Да би се добро руководили, супервизори би требали бити у могућности да вјерују својим запосленицима да заврше посао. Поред тога, запослени морају бити у стању да вјерују својим супервизорима и знају да се могу ослонити на њих за подршку и усмјеравање. Ова двосмерна улица може довести до организационог квалитета и ефикасности. Иако свака организација може захтијевати специфичне вјештине за супервизоре, постоје неке које су глобалне и могу помоћи супервизорима да учинковито воде гдје год они раде.
Делегирање
Делегирање рада запосленима може им дати осјећај задовољства и одговорности. Ефективна делегација омогућава супервизору да задржи одговорност за задатак, али омогућава запосленима да имају руку у постизању задатка. Ефективни супервизори бирају правог појединца за обављање посла и постављају рокове, пружају подршку на путу и дају повратну информацију о резултатима посла када буде завршен.
обука
Добри супервизори знају важност обуке и развоја својих запослених и сматрају да је то инвестиција. Организације које улажу у обуку својих запослених имају мањи промет. Запослени су задовољни каријером када добију обуку и развој.
Цоацхинг
Запослени су генерално захвални када надзорници делегирају посао њима. Уместо да руководе и микро-руководећи запослени, супервизори треба да дозволе запосленима да сами управљају, и да их подучавају на путу. Цоацхинг пружа супервизорима прилику да слушају своје запослене, дају им повратне информације, помажу им да се професионално развијају и помажу им у обављању посла.
Комуникација
Квалитетне комуникацијске вјештине су императив надзорника. Неопходно је јасно дати смјер за задатке и пружити повратне информације својим запосленицима. Ефективни супервизори знају важност одржавања редовних састанака како би разговарали о текућим и будућим пословним питањима и ријешили проблеме. Они такође знају колико је важно да прилагоде своје стилове комуникације како би могли да пренесу своју тачку на особу са којом комуницирају. И схватају важност постављања питања током разговора како би се осигурало да разумију говорника и да су све стране јасне у погледу разговора. на крају, добри супервизори такође знају да је важно писати јасне и ефективне комуникације и користити провјеру правописа прије слања писама и е-порука.
Надлежност
Ефективни супервизори имају потребно знање о областима које надзиру. Добри супервизори су упознати са правним питањима као што су радни односи или синдикални уговори, тако да они не знају узроковати проблеме за компанију.
