Маркетиншке комуникације су важна стратешка компонента у туризму. Често се користи као облик пословне комуникације (Б2Б).Циљ већине маркетиншких комуникација је да покрену и повећају туризам у одређеној држави, граду или земљи. Пружаоци услуга у туристичкој индустрији (авио-компаније, хотели, конгресни и туристички одбори, уредници туристичких публикација, локални медији, итд.) Користе возила за маркетинг комуникација како би остварили обострано корисне односе и циљеве. Чланови одјела за маркетиншке комуникације такођер воде и одобравају маркетиншке стратегије и креативне радове развијене од стране вањских рекламних агенција.
Тоурисм Артицлес анд Ревиевс
Путници у пословним и потрошачким категоријама читају чланке и рецензије о хотелима, авио-компанијама и активностима „мора да виде и раде“ у одредишним градовима. Они читају рецензије у штампаним часописима и на интернету и гледају телевизијске садржаје. Пружаоци услуга туристичке индустрије прате чланке како би укључили цитате и препоруке које се односе на њихове услуге на веб страницама иу оглашавању како би се повећала преференција за кориштење њихових услуга.
Брошуре и веб странице
Путничке брошуре и веб странице су можда најважније комуникацијско средство за оне у туристичкој индустрији. Породице посећују сајтове да би направиле планове за одмор. Групе дистрибуирају брошуре и возе чланове на веб странице како би одабрали пружатеље услуга и одредишта. Добављачи индустријских услуга морају развити заводљиве и увјерљиве брошуре и веб-локације, знајући да је то често начин на који клијенти доносе одлуке о томе гдје желе и који даватељи услуга ће користити, те пружити основне информације за даљњи развој пословања пословне услуге и везе.
Адверториалс
Када неки часопис, телевизијска емисија или интернет страница имају производ или услугу по имену у чланку или емитованом програму, спомињање имена компаније у контексту уредничких информација назива се "адверториал". оглашавање зато што наглашава производ или услугу, а дио је уређивачког текста јер се производ или услуга подудара са предметом или темом теме. Компаније које се баве туризмом раде са продуцентима и стручњацима за односе са јавношћу како би њихови производи и услуге били представљени као адверториали како би добили изложеност, бесплатно оглашавање и остварили продају. Они користе напоре маркетиншких комуникација да структурирају односе како би обезбиједили понуде за чланке и служили су као туристичке власти на теме које покривају медијске организације у замјену за маркетиншке могућности.
Одбори за конвенције и туризам
Они у туристичкој индустрији користе маркетиншке комуникације како би развили односе са владиним конгресним и туристичким агенцијама и одборима. Одбори су посвећени промоцији туризма у својим градовима и земљама како би остварили приход. Авио-компаније, хотели, туроператори и други пружаоци туристичких и туристичких услуга раде са конгресним и туристичким одборима како би им помогли да остваре своје циљеве. Компаније користе текуће маркетиншке комуникацијске активности како би ажурирале одборе о плановима и промоцијама, те истражиле начине за повећање туризма.
Односи са медијима
Одељења за маркетиншке комуникације дистрибуирају саопштења за штампу и контролишу напоре и активности у вези са медијима. Саопштења за јавност користе авиокомпаније за објављивање нових линија и услуга. Хотели користе издања за промовисање преуређених објеката и за упознавање са новим функцијама као што је бесплатно коришћење интернета. Медији контактирају представнике туристичке индустрије за цитате и коментаре о питањима као што су додатне накнаде за пртљаг, политике отказа лета и одредбе за путнике у случају штрајка пилота или стјуардеса.
