Као менаџер, очекујете да се ваши запослени понашају професионално. Тешко се може носити са тешким запосленицима, нарочито ако су непристојни, непоштовани и аргументирани. Овакво понашање може изазвати ваш ауторитет, застрашити друге раднике и чак утицати на однос ваше компаније са клијентима. Важно је да предузмете акцију што је брже могуће како би запослени био свјестан да такво понашање није прихватљиво.
Објасните понашање које је неприхватљиво јасно и мирно. Будите конкретни када их опишете и обавестите запосленог да ће се суочити са последицама ако настави да показује ова непоштовања понашања.
Издајте писмено упозорење. Користите заглавље компаније да откуцате званично писмо запосленом. Опишите специфичне случајеве неприкладног понашања заједно са изјавом у којој се наводе акције које предузмете ако се понашање понови. Потпишите писмо, дајте копију запосленом и ставите другу копију у досије запосленика за људске ресурсе.
Изградите план за побољшање перформанси. Нацрт плана који описује понашање које запослени мора одмах прекинути како би остао запослен. Назовите састанак са запосленим и вишим руководством како бисте разговарали о детаљима плана. Потпишите план изведбе, а ви и горњи менаџмент и запосленик га потпишите прије него што ставите копију у датотеку запосленика.
Обавестите горње руководство ако се непоштовање настави. Подсетите их на све радње које сте предузели да бисте ублажили проблем. Захтев да се запослени пребаци у друго одељење или да му се прекине радни однос.
Савети
-
Затражите отказ само ако запослени јасно покаже да нема намеру да побољша своје понашање.
