Супервизор смене мора бити у стању да ефикасно комуницира, управља и води људе, да буде одговоран и да стално побољшава раднике које воде. Да би се то постигло, они морају бити упознати са општим лидерским вјештинама и пословном праксом компаније за коју раде. Такође је важно да имају разумијевање вјештина и послова које обављају они које воде.
Одговорност
Да би били одговорни за своје поступке, супервизори смјене морају знати пуни опсег онога што њихов посао подразумијева. То укључује поседовање потребних механичких вештина за обављање тог посла. Они морају знати шта се од њих у потпуности очекује да би испунили или премашили те стандарде. Они морају показати поштено и досљедно понашање, укључујући придржавање јединственог сета правила или процедура. Они морају бити предани свом послу и бити у стању да доносе тешке одлуке под стресом, притиском или у ванредним ситуацијама. Супервизори смене такође морају бити у стању да преузму пуну одговорност за све своје поступке у сваком тренутку.
Пеопле Скиллс
Супервизори смене такође морају показати доследне и јаке вештине људи. Међу врховима ових квалитета су тимски рад, ефикасна комуникација (писана и усмена), смисао за хумор, поштовање према себи и онима који су испод њих. Они морају бити у стању да користе позитиван утицај и политичку ефикасност да мотивишу оне које воде.
Леадерсхип
Лидер учинковито делегира одговарајуће задатке и прати их. Супервизор смене који показује одговарајуће лидерске вештине је активан и води својим примером. Супервизори смене користе своју позицију како би побољшали и побољшали учинак запосленика кроз подучавање, дисциплину, планирање, развој запослених, процјене, позитивно јачање и оснаживање оних које воде.
Манагемент
Надзорник смене такође треба да прикаже одговарајуће управљачке вештине. То укључује управљање временом, управљање документима, буџетирање, одговорности за сигурност, организацијске вјештине, управљање сукобима и ажурирање тренутних пословних политика. Он треба да ефикасно управља датом позицијом са модерним вештинама потребним за посао. То укључује компјутерске вјештине, хитне поступке, распоређивање помака и управљање операцијама. Иако многе компаније то можда не захтевају, вођа добре смене може да уђе и попусти у случају несталих или касних запослених, повећане производње или других непредвиђених задатака.
