Менаџмент није једноставан задатак; то захтева вештине које треба научити и знање и стручност стечено кроз практично искуство. Менаџерске вештине представљају знање неопходно за обављање одређених задатака везаних за посао, знање које се обично мора стећи кроз практично испуњавање задатака. У сваком послу постоји крива учења током које особа учи вештине и стиче знање да ефикасно обавља посао. Вештине не треба мешати са талентима, који су инхерентне способности.
Вјештине управљања људима
Способност рада с људима, мотивација и вођење појединаца или тима унутар организације, је битна вјештина управљања. Могућност интеракције са подређенима, вршњацима и надређенима на редовној основи је дио посла који захтијева вјештине управљања људима, што укључује учинковито комуницирање, мотивирање запосленика, стварање повољног радног окружења, осигуравање сигурног радног мјеста и потицање сурадње..
Концептуалне вјештине
Менаџери такође морају имати концептуалне вештине, способност да разумију различите степене сложености у специфичним ситуацијама и да смање ниво сложености тако што ће деловати брзо и ефикасно. Примјер би био препознавање и разумијевање конкуренцијских промјена у маркетиншкој стратегији и контра стратегија која треба да се осмисли и имплементира. Други аспекти концептуалних вјештина укључују визуализацију односа организације према индустрији, заједници и политичкој и економској сцени. Она такође укључује размишљање у смислу релативног наглашавања и приоритета конфликтних циљева.
Техничке вештине
Техничке вештине покривају стручност у одређеној области, на пример, финансије, људске ресурсе, односе с јавношћу, рачуноводство и маркетинг. Техничке вјештине су потребне за обављање одређених задатака који спадају у дјелокруг посла. Примјери укључују анализу маркетиншке статистике, писање и имплементацију компјутерских програма, попуњавање финансијских извјештаја, израду нацрта за аутомобиле, писање правних докумената и планирање маркетиншких стратегија. Менаџери чије техничке вјештине нису у складу са онима које надзиру, често се не поштују.
Вештине одлучивања
Добро руководство произилази из способности појединца да доноси добре одлуке. Као лидер треба узети у обзир низ фактора који могу утицати на одлуку. Део процеса доношења одлука је способност доношења чврстих одлука. Она такође подразумева висок ниво вештине у познавању када је потребна флексибилност за прилагођавање променама и брзо прилагођавање у зависности од ситуације. Менаџер који демонстрира висок ниво интелигентног одлучивања створит ће повјерење у његово водство.
