Етика је важан дио посла. Ако се предузеће води неетично, то не само да ризикује да изгуби вриједне клијенте и раднике, већ може имати и правне проблеме. Неетичке праксе могу чак довести до тога да се компанија искључи ако се јавност окрене против ње. Да би се избегли најгори сценарији, важно је разумети улогу коју етика има у вођењу успешног пословања. Разумевањем и применом основних принципа етике, ваша компанија може да развија своје пословање док се мање етички конкуренти посрћу.
Зашто дефинисати етичке принципе?
Шта је етика? Неки сматрају да је етика субјективна, с различитим ситуацијама које захтијевају различите етичке ставове. На пример, поставите себи питања као што су етичка питања која треба узети у обзир приликом спровођења истраживачке студије? Да ли се они разликују од проблема са којима се суочавају приликом куповине нових корпорација? Из субјективног становишта, постоји мало преклапања између њих. Међутим, постоје витални етички принципи који би се требали примијенити на ваше пословање у било којој ситуацији.
Ако нисте сигурни како можете укључити етику у свој посао или како се може примијенити, узмите неко вријеме и наведите кључне принципе који управљају вашим пословањем. Када направите ту листу, погледајте је и погледајте како се она пореди са неким од следећих етичких принципа.
Принцип поштења
Постоји изрека која тврди да је искреност најбоља политика, и то је истина како у вашем приватном животу тако иу пословном свијету. Када је реч о принципима етике, мало је важнијих од поштења. Без фокусирања на искреност, компанија може да обману и пословне партнере и потрошаче. Многи од великих скандала у пословном свијету потичу од недостатка искрености, од компаније која активно лаже о производима или догађајима до покушаја да се покрију ствари и спасе лице.
Прихватање поштења као вриједности компаније је саставни дио вођења етичке компаније, поготово зато што има толико примјера компанија које су патиле од недостатка искрености.
Принцип интегритета
Интегритет је још један важан дио етичког дјеловања. Ако имате фокус на интегритет у својој компанији, то значи да ћете повући чврсту линију између исправних радњи и оних који су морално погрешни. Руководиоци и други у вашој компанији треба да буду слободни да покажу свој интегритет, а компанија као целина треба да избегава прелазак линије коју сте успоставили између доброг и лошег. Превише често видите да компаније напуштају свој интегритет у корист лаког профита; ако нешто није у реду, етичка ствар је да заузмемо став чак и ако то значи одустајање од лаког новца.
Што се више фокусирате на развој интегритета унутар ваше компаније и њеног менаџмент тима, лакше ће бити укључивање етичких принципа у вашу целу операцију.
Принцип интеграције
Етика не може бити самостална у пословном свијету. Да бисте уистину били етичка компанија, морате укључити етичке праксе у своју компанију на сваком нивоу. То укључује етичку праксу запошљавања, етичку праксу престанка рада и етички приступ производњи и набавци производа. Интеграцијом принципа етике у политику и пословне праксе ваше компаније, створит ћете етичку компанију изнутра према ван.
Без ове интеграције, ви ћете се борити да одржите етичност своје компаније, јер у инфраструктури компаније неће бити ништа што би осигурало да запослени и менаџмент не прибегавају неетичким средствима да добију оно што желе.
Принцип поузданости
Поузданост може изгледати као иста ствар као и поштење, али то је етичка пракса која се односи на то како се ваша компанија с временом носи. Поузданост се гради показујући да ће ваше предузеће етично деловати у добрим и лошим временима, опет и опет. Док стојите уз своју етичку политику и заузмете се за оно што је исправно, и друге компаније и потрошачи ће схватити да могу да верују вашој компанији да уради праву ствар. Не само да је ово етичко, већ може побољшати и ваш однос са клијентима и пословним партнерима.
Временом, поуздана компанија ће изградити снажну репутацију и можда ће уживати у већем броју послова него што би то учинила, узимајући брз и једноставан пут када су времена тешка.
Принцип усклађености
Усклађеност са етичким стандардима и законима изгледа да би требало да буде лако за посао да се постигне, али помислите колико често сте видели скандале када је компанија покушала да заобиђе закон да би остварила брзу зараду. Међутим, постоји више усаглашености него само поштовање закона. Усклађеност подразумева и обезбеђивање да компанија следи свој етички кодекс и друге етичке стандарде који нису кодификовани у закон. Без поштовања и примене етичких стандарда, компанија може завршити са значајним унутрашњим проблемима.
Често тако почињу скандали. Недостатак поштовања етичких стандарда омогућава менаџерима или запосленима да почну да узимају неетичне радње и да их крију у оквиру стандардних операција компаније.
Принцип одговорности
Предузеће има етичку обавезу према својим запосленима, партнерима и клијентима. Ако се ова одговорност игнорише, тај бизнис ће често узимати неетичке мјере или пречице како би максимизирао профит или избјегао неповољне ситуације. Да бисте уистину водили етичку компанију морате препознати одговорности које ваша компанија има према другима. Када се једном схватите, онда морате да предузмете кораке како бисте осигурали да ваша компанија испуњава те одговорности и да делује етички према свим учесницима. Ово се проширује на све гране пословања ваше компаније, од испуњења испоруке до заштите посјетитеља на веб-локацији ваше компаније.
Ако ваша компанија комуницира са неким или има посла са другим предузећем, имате одговорност да осигурате да се те интеракције обављају етички и да су испуњене све обавезе, као што се може очекивати.
Принцип правичности
У послу, понекад је тешко бити поштен. Често постоји неправедна опција која је и лакша и потенцијално профитабилнија, али одлазак на тај пут је у најбољем случају неетичан, ау неким случајевима чак и незаконит. Деловати поштено, како интерно тако и према клијентима или пословним партнерима. Односи се према запосленима на праведан начин, пружајући могућности за напредовање и погодности за све који се квалификују. Третирајте друге компаније праведно, избегавајући искушење да једној или другој компанији дате неправедну предност у вашем послу у замену за неки скривени перк. Поштујте клијенте, водећи рачуна да не изградите неразумна очекивања путем маркетинга или да прилагодите цене како бисте искористили тржишне трендове.
Третирање свих који се баве поштеношћу не само да осигурава да ваша компанија ради праву ствар, већ може и побољшати вашу поузданост и имати већи повратак на пут.
Принцип лојалности
Други важан аспект етичких пословних пракси је лојалност. Ово се често примјењује на запослене који су лојални компанији, али се исто тако односи и на то да је компанија лојална својим запосленима и подружницама. Компанија не треба да јури профит без обзира на то како би то могло утицати на добављаче, пословне партнере или запослене. Не би требало да отпушта раднике и не раскида радна места, а да прво не истражи друге опције уштеде трошкова. Ако компанија мора да предузме штетне радње, потрудите се да обезбедите неки облик отпремнине или других погодности да бисте покушали да одржите односе које је компанија створила. Ове везе играју велику улогу у одржавању угледа компаније, а улагање напора у ове односе је неопходно како би се тврдило да је ваша компанија етичка.
Немогуће је да компанија која не показује лојалност да ради етички.
Принцип разматрања
Престаните и размотрите да ли су акције етичке или не, пре него што их предузмете. Ако се суочите са етичком дилемом док водите свој посао, поставите себи питања као што је "У овој ситуацији, што је примјер етичког понашања?" Стављање овакве врсте фокусирања на ситуацију ће вам помоћи да јој приступите без предузимања неетичких акција. Измерите своје одлуке против могућих негативних исхода неетичког понашања и размотрите како ће ваше акције утицати на репутацију ваше компаније и оне са којима она комуницира. Ако постоји више начина за постизање својих циљева, погледајте све опције да бисте видели која је етичка и која би могла захтијевати неетичке акције.
Што се више активно бавите етичким пословањем, мање ћете се морати бринути да ћете постати неетични у пословној пракси.
Принцип брижности
Брига о другима је неопходна етички, чак и када се та етика примењује на посао. Када говоримо о корпоративној етици, брига укључује бригу о добробити запослених, као и бриге о купцима или пословним партнерима. Ако праксе потенцијално штете радницима, те праксе су неетичне. Ако се открије да производ потенцијално штети клијентима, али се доноси одлука да се задржи на тржишту због свог потенцијалног профита, та одлука ставља профит на добробит купаца и није етична.
То је оно што чини бригу тако важном за етички став компаније, јер појединце ставља на крајњи резултат компаније. Брига пружа велики лакмус тест за етичко поступање, јер свака радња која се не може извршити док искрено каже да вам је стало до људи на које утиче, није етична.
Принцип свесности
Акције које предузмете ви и ваше пословање могу имати посљедице. Неке од посљедица могу имати позитиван исход, али неке могу бити негативне. Важно је да останете свесни тога, јер без ове свести постаје лакше прећи у неетичко понашање. Недостатак свести често доводи до недостатка бриге, посебно ако тај недостатак свести ставља раднике или потрошаче у ризик. Ако претпоставите да ваша понашања утичу само на вас или ваше пословање и да немају већи утицај на заједницу или свет око вас, то указује да можете предузети све више неетичких корака током времена. Ово може довести до великог губитка када ти кораци буду откривени, поготово ако се испостави да је свијест могла спријечити неке велике проблеме.
Ако власник предузећа не види како његове пословне или оперативне одлуке утјечу на друге, то је прилично добар знак да му недостаје свијести и да би требао потрошити мало више времена на разматрање проблема.
Принцип имплементације
Коначни етички принцип који морате узети у обзир за ваше пословање је имплементација. Без имплементације, дискусије о етичким позицијама ваше компаније не морају нужно резултирати етичким поступцима. Да би компанија заиста била етична, важно је да она креира етички кодекс и имплементира кодекс у своју пословну стратегију. Ово утиче на начин на који ваше пословање функционише, како изгледају његове стратегије аквизиције, па чак и на то како ангажује запослене и пушта их да оду.
Примена етичког кодекса и предузимање других корака како би ваша компанија постала етичнија није увек лако, поготово ако сте већ неко време у функцији, али је више него вредно времена и трошкова које је потребно да се то уради. Без обзира да ли је ваш бизнис стартуп који се планира покренути или породични посао који се преноси из генерације у генерацију, никада није прерано, или прекасно, да се планови за етичко пословање поставе у пракси.
