Ефекти преоптерећених запослених

Преглед садржаја:

Anonim

Природан је подстицај за бизнис да покуша да добије више радне снаге и производње од запослених које већ има на платном списку, а не да запосли нове раднике. У одређеној мјери, овај импулс може ојачати посао и довести га до већег профита. Међутим, бизнис може завршити преоптерећењем својих запослених и суочити се са посљедицама. Ефекти преоптерећених запослених могу озбиљно оштетити посао, штетећи његовом профиту.

Морале

Да би бизнис задржао запослене које већ има, он мора одржавати одређени ниво задовољства. Морал запослених у компанији је директно повезан са радним оптерећењем које им се даје. Преоптерећени запослени вјероватно неће дуго имати висок морал или ће остати на својим положајима. Унутрашња култура компаније деградира са запосленима који негативно гледају на то гдје раде.

Квалитет

Иако је могуће повећати оутпут запослених повећањем обима посла, вјероватно ће доћи до компромиса у смањењу квалитета. Радници који имају велико радно оптерећење имају мање времена да се посвете сваком задатку и често су присиљени да скрате угао. Радници ће такође имати мање подстицаја да побољшају квалитет свог рада, јер ће осећати да раде довољно, фокусирајући се на повећање њиховог учинка.

Кориснички сервис

За оне компаније које се баве услугама за кориснике, посебно је опасно да имају преоптерећене запослене. Преоптерећени радници сматрају да је много теже одржавати пријатељско и привлачно понашање када комуницирају са клијентима. Предузеће мора да се суочи са још једном компромисом при избору да ли да повећа радно оптерећење својих запослених и њихов стрес, или да се уместо тога фокусира на пружање најбоље могуће услуге клијентима. Купци често осећају и реагују негативно на запослене који су под стресом и преоптерећени.

Стратегија

Веома добри запослени често улажу напоре да буду најефикаснији. Примјеном различитих нивоа напора на различите пројекте, они производе и већи квалитет рада и већи учинак. Различити задаци захтијевају различите нивое напора. Када је запослена преоптерећена, она није у стању да стратегизира на овај начин, јер је сав њен труд усмјерен само на држање корак са својим радним оптерећењем и не заостаје.