Мапа процеса - позната и као дијаграм тока - је користан организациони алат, посебно за оне који су визуелни ученици. Процесне мапе могу помоћи да се одговори на питања као што су "шта?", "Зашто?" и како?"; они се обично користе у пословању и развоју софтвера како би се јасније илустрирали кораци сложеног процеса који има много могућих радњи и исхода. Они су кључни за лако разумевање различитих концепата, и стога олакшавају имплементацију тих идеја.
Ставке које су вам потребне
-
Папер
-
Оловка
Одредите почетно стање и завршно стање процеса. На примјер, почетно стање за прање посуђа може бити "посуђе је прљаво", а завршно стање може бити "посуђе је чисто." Почетак и крај процеса означени су овалима, на карти.
Одлучите које радње извршити у процесу. Може бити корисно кренути од полазне тачке и радити до краја. Акције могу бити прилично опште и обухватају неколико корака за мали процес. На пример, општа акција за пример прања судова би била "опрати судове". Алтернативно, акције могу бити много прецизније и детаљно пописати сваки корак. У овом случају, такви кораци могу бити "покупити јело", "посуду за прање", "посуду за испирање", "сухо посуђе" и "ставити посуду." Радње су означене кутијама или правоугаоницима.
Одлучите које одлуке треба донијети у том процесу. Након што се предузме свака радња, можда ће бити потребно донијети одлуку о даљњем процесу. Ове одлуке се обично обликују као питања са одговором да или не, као што је "јело је чисто?" али могу бити и питања која имају специфичне одговоре, као што је "каква је то врста јела?" са могућим одговорима "Кина," "посуђе" и "Сребро". Одговор на такве одлуке ће одредити како напредује процес.
Нацртајте стрелице између држава, акција и одлука како би показали ток процеса. Ове стрелице треба да буду у једном правцу. Оквир за акцију и почетно стање треба да имају једну стрелицу која води из ње, али може имати неколико њих који воде у њих. Дијаманти за одлучивање треба да имају две стрелице које се односе на излаз, ако је то одлука да / не, или више ако је то одлука са више опција. Стрелице из оквира за доношење одлука ће довести или до акције даље у процесу или до претходне акције у процесу. Одговарање "да" на "је ли јело чисто?" довешће до акције "сувог јела", док ће "не" довести до "прања посуде".
Прегледајте готов дијаграм за све грешке или пропусте, и извршите исправке у складу с тим.
Савети
-
Пост-Ит ноте и сува плоча за брисање може бити од помоћи. Нацртајте акције, одлуке и државне блокове на Пост-Ит белешке и нацртајте повезне стрелице на табли. Ово ће вам омогућити да додате блокове, уклоните блокове, померите их и нацртате или обришете стрелице тако да можете финализирати дијаграм пре него што га ставите на папир.
