Процесне мапе користе симболе да дају једноставан визуелни приказ начина рада, задатка или процеса. Али, они могу постати компликовани и тешко их је пратити ако користите превише симбола. Држите се неколико кључних симбола - ово олакшава креирање процесне мапе коју ће ваша публика разумјети. Не требају вам никакви фенси алати или софтвер и можете користити пост-ит ноте, вхитебоард, папир или ПоверПоинт.
Користите издужени овал за означавање почетка и краја процеса, приказујући улазе и излазе. Улаз може једноставно означити почетну тачку или може описати радњу или преглед. Користите излаз на крају да бисте приказали резултате или означили крај процеса.
За сваки корак процеса треба користити правоугаонице. Додајте релевантне информације унутар правоугаоника, као што је оно што се дешава на сваком кораку, ко завршава задатак и колико дуго треба да траје.
Користите дијаманте за одлучивање. Ове тачке одлучивања дијамантима треба да се користе у било ком тренутку када се процес раздвоји и мора се донети одлука. Означите стрелицу између дијаманата тако да читаоци знају коју руту треба пратити за било који дати сценарио.
Стрелице показују ток од једног до другог корака. Налепнице са важним информацијама као што су одговори на тачке одлучивања или радни елементи који се крећу.
Савети
-
Графикон тока идеално би требало да се креће са леве на десну страну.
