Комуникација тима је интеракција која се одвија међу члановима радног тима или групе. Ефикасна тимска комуникација је од виталног значаја за успјех групе у обављању своје улоге, као и за морал и радни ужитак својих чланова.
Формати комуникације
Тимска комуникација обично започиње са задацима задатака и директивама од вође компаније и тимова. Такви задаци укључују интеракцију одозго према доле. Унутар тима, интеракције један-на-један и мале групе покрећу размјену информација и сарадњу на завршетку задатака. Тимови такође размењују информације и дискусије у позадини и електронској документацији. У поставкама корисничког сервиса, на пример, рачун сваког клијента садржи извештаје о позивима тако да сваки члан сервисног тима може да види дијалог који се одиграо.
Предности тима за комуникацију
Додатне предности ефикасне комуникације тима
Идентитет и кохезија: Индиректни резултат комуникације тима је развој осјећаја идентитета и кохезије, према програму за пословну комуникацију Универзитета Сјеверне Иова. Док чланови тима деле идеје, учествују у професионалној дебати и раде на решењима, они формирају важне везе које јачају њихове способности решавања проблема као целине.
Велико ангажовање: Ефикасна тимска комуникација доприноси високом ангажовању чланова тима, што доводи до срећнијих запосленика и снажних перформанси, наводи Интуитов КуицкБасе. Високи нивои енергије и посвећеност тражењу нових прилика и идеја везани су и за високо ангажовање.
Снажне перформансе: Када чланови тима редовно комуницирају, они имају тенденцију да постављају идеје и изазове на стол за групну дискусију. На тај начин омогућено је спремање и изградња добрих идеја у велике. То такође ствара могућности за уклањање потенцијалних проблема у коријену.
Ограничења комуникације тима
Отхер Лимитатионс
Структура канцеларије: Ефикасна комуникација тима обично захтева уредски аранжман који поједностављује могућности за ангажовање. Отворени распоред подова без зидова и са члановима тима у блиском делу најбоље функционише.
Конфликти: Тимови пролазе кроз фазе развоја, почевши од почетне формације, према УНИ. Сукоби између и међу запосленима могу се појавити у било којем тренутку, али су посебно уобичајени у раним фазама формирања прије него што радници изграђују однос и поштовање. Способност вођа тима да подстакне безличну дебату и да угуши личне напетости је драгоцена у превазилажењу конфликата.
Комуникационе баријере: Различити радни тимови доносе широке перспективе, али језичке и културне баријере могу ометати конструктивну комуникацију. Обука о културној свести и осетљивости и преводиоцима су понекад потребни за превазилажење ових баријера. УНИ указује да је за запослене преданост добром раду у тиму један од најчешћих фактора у добијању посла.
