Критеријуми учинка су стандарди понашања запослених на послу. Овај критеријум садржи много више од начина на који запослени обавља посао. Запослени се оцјењују колико добро раде свој посао у односу на скуп стандарда које је одредио послодавац.
Опис послова
Описи послова су главни део дефиниције перформанси. Оно што је запослени дужан да уради диктира начин на који се посао мора обавити. Већина времена, квалитета и квантитета су два мјерења која су укључена.
Успостављање критерија
Само колико рад запосленика мора да уради директно утиче на то како се то ради. Послодавци захтевају високу продуктивност и висок квалитет. Ако запослени имају превише посла, то може утицати на то колико добро раде. Ако немају довољно посла, посао трпи.
Задатак вс. Понашање
Поред различитих задатака који чине рад, постоји и понашање запосленог. Много пута продуктивност је погођена прекомјерним изостајањем, лошим ставом, недостатком тимског рада и бројним грешкама.
Оцена учинка
Програми оцјењивања рада користе се у многим компанијама. Запосленима се обезбеђују услови за посао, обука на радном месту, циљеви учинка и очекивања компаније. Запослени се оцјењују на основу утврђених критерија и ако се лоше оцјене не побољшају, запосленик може заиста бити раскинут. Многе компаније користе оцјене учинка за подизање, промоције и награде.
Сажетак
Не постоји једноставна дефиниција учинка запослених. Као што је дискутовано, постоји више аспеката перформанси и они морају бити јасно дефинисани у правичности према запосленом и компанији. Кад год започнете нови посао, свакако питајте све који, шта, када, гдје и зашто.
