Да ли се сећате старе изреке: "Онај који говори прво губи"? Технике преговарања у прошлости биле су примарно фокусиране на идеју да мора постојати побједник и губитник. Постоје различите технике преговарања које треба размотрити; вин-вин, играјући хардбалл и гамесмансхип. Да бисте знали која од ових техника ће најбоље функционисати за вас, одредите прво шта желите да постигнете. Можда чак желите да размислите о запошљавању професионалног посредника.
Плаиинг Хардбалл
Ова техника преговарања инсистира на томе да буде победник и губитник. То може бити немилосрдно и понижавајуће. Она не потиче добру вољу нити гради трајне пословне односе. Ова тактика се често користи у трансакцијама са некретнинама. Имајте на уму пре него што почнете да га користите, иако можда никада више нећете пословати са њима, ваша репутација је и даље у равнотежи.
Гамесмансхип
Играње игре је манипулативни приступ преговарању. Може укључивати варљиве мере као што су тактике застрашивања, прикривање чињеница о трансакцији и коришћење средстава која представљају непоштену предност над другом страном. Ова техника, као и играње хардбалла, не подстиче будуће пословне преговоре.
Вин-Вин
Можда се питате да ли је могуће да обе стране победе. Техника преговарања у којој сви добијају омогућава свакој страни да пронађе обострано користан договор за своју ситуацију. У овим преговорима, свака особа разматра ставове друге стране и пажљиво их процењује са сопственим, док обезбеђује да су емоционалне потребе сваке стране испуњене. Обе стране треба да пазе да не буду превише емотивне, већ да буду довољно одвојене да би биле разумне. Вин-вин подстиче будуће пословне могућности и промовише добру вољу.
Запошљавање медијатора
У ситуацијама у којима су емоције високе и постоји много тога у игри, унајмљивање посредника за преговоре може одузети топлину из ситуације и изједначити терен. Медијатор не заступа ниједну странку, али ради са њима како би помогао у премошћивању тешких питања.
Препаратионс
Када одлучујете која ће вам техника најбоље служити, узмите времена да размотрите нешто од следећег: Да ли је ово вредан клијент? Како ће то утицати на вашу личну и пословну репутацију? Има ли начина да обе стране победе? Какве сте компромисе спремни учинити? Користећи вин-вин технику, губите ли превише компромиса? Да ли ће то створити или прекинути будуће пословне могућности? Шта ћете учинити ако се не можете договорити?
Предности
Успех је изграђен на више од само победе; она је такође изграђена на знању када треба компромис, када гурати или чак када да оде. Никада се не треба приближавати преговарачком столу без потпуно израђеног плана акције. Разумевање техника преговарања, адекватна обука и потпуно спремност могу направити разлику у напретку ка изградњи снажнијих пословних односа.
