Оцјена рада је алат за управљање који користи формалне и неформалне процесе за процјену радног учинка појединца у смислу обуке и развоја и потребних мјера за подузимање будућих побољшања. Овај процес се спроводи кроз дискусију између послодавца или њеног представника и запосленог. То је витална вјежба за побољшање продуктивности и запосленика и пословања.
Учесници
Супервизор, обично из одјела за људске ресурсе, задужен је за вођење састанка оцјењивања. Он треба да обавести запосленог о томе шта састанак има да би омогућио запосленом да се ефикасно припреми. На пример, запослени може да постави питања која има о дневном реду састанка. Процењивач и запослени треба да одреде погодно време за састанак за оцењивање, где ће имати довољно времена да разговарају о радном учинку запосленог без ометања.
Поступак процјене
Ефикасан састанак за процену треба да користи двосмерни начин комуникације тако да се менаџер и запослени састају на равном нивоу где постоји слободна дискусија и размена идеја о радним активностима; ово представља погодно окружење у којем се запослени не осјећа претјерано застрашено од стране надређеног. Прије састанка, запосленик треба попунити образац за самопроцјену и дати своје мишљење о радном окружењу и њеном опћем раду, потешкоћама с којима се она може суочити, што омета максималне перформансе и препоруке о могућим промјенама које организација треба да размотри, као што је у програмима обуке запослених.
Супервисор Дутиес
Образац самопроцјене који попуњава запосленик одређује дневни ред неформалног састанка између процјенитеља и запосленика како би се разговарало о одредбама документа. Надзорник треба да одржи састанак професионалним и да избегне упите запосленог о личним питањима. Састанак је мјесто гдје супервизор и запосленик отворено разговарају о одредбама обрасца, укључујући предности и слабости представљене у учинку запосленика, могуће узроке и будуће планове запосленика у вези с пословањем. Дискусија би требала резултирати препорукама могућих побољшања, што ће подстаћи раст појединца и организације.
Образац за процену запослених
Процјенитељ је задужен за израду обрасца за оцјењивање запосленика након завршетка састанка са запосленим. Документ описује мишљење супервизора о радном учинку запосленог на основу почетног састанка и препоруке о промјенама у смислу обуке и процедуре развоја посла за појединца. Проценитељ се најзад састаје са запосленим како би дискутовао о садржини обрасца, укључујући оцену рада запосленог и које области треба да адресира како би побољшао своје оцене и могуће мотивације запосленог. Запослени треба да потпише документ и запише све коментаре или недоумице које је произашла из састанка.
