Одељење за људске ресурсе бизниса, познато и као ХР одељење, одговорно је за све што има везе са запосленима у бизнису. Исто важи и за некретнину. Агенти за некретнине који заступају агенцију и канцеларијски асистенти морају имати одељење или групу кадрова за људске ресурсе гдје могу добити подршку и савјете о томе како се бавити питањима запослених и рјешавати питања особља.
Запошљавање и регрутовање
Одељење за људске ресурсе у компанији за некретнине је одговорно за регрутовање, интервјуисање и запошљавање нових радника и агената за некретнине. Иако је већина посредника у промету некретнина плаћена по провизији, још увијек их заступа агенција за некретнине. Запослени који раде у канцеларији за некретнине морају бити регрутовани и ангажовани како би осигурали да испуњавају професионалне стандарде компаније. Сваки запослени или агент који долази преко агенције за некретнине мора разумјети процедуре и прописе који агенцију чине вјеродостојном и стручњацима у индустрији некретнина.
Интернал Оператионс
Одељење за људске ресурсе такође обезбеђује да све функционише и функционише како се очекује интерно између запослених у агенцији за некретнине. Ово укључује процедуре за поступање са злостављањем на радном месту, правна питања у вези са продајом кућа или станова и отпуштање непродуктивних запослених. Одељење за људске ресурсе је такође одговорно за креирање и ажурирање безбедносних процедура за канцеларију за некретнине, тако да су сви запослени у сваком тренутку безбедни.
Агенти и процедуре
Иако агенти за некретнине често раде на плаћању провизије од продаје некретнина, морају слиједити специфичне поступке продаје како би подржали стандарде и кредибилитет агенције за некретнине. Одговорност је одељења за људске ресурсе да подучава агенте о овим процедурама и да осигура да се они прате и поштују у свакој продаји. То може укључивати информисање купаца о процедурама, могућностима кредитирања и лизингу имовине, ако се кућа не продаје по жељи.
Евалуације и подршка
Као и свака друга компанија, агенција за некретнине такођер проводи процјене запосленика и агената. Свако предузеће не жели да задржи запослене који нису мотивисани за рад и да су обавеза за агенцију. Агенте који заступају бизнис, заједно са интерним канцеларијским радницима, процењује се на годишњем нивоу од стране власника агенције уз подршку одељења за људске ресурсе. Евалуације осигуравају да радници и агенти раде у складу са очекивањима у корист агенције за некретнине.
