Увек је добра идеја написати писмо жалбе компанији која вам је дала неисправан производ, лошу корисничку услугу или било шта друго што вас је узнемирило. Компанијама је потребна конструктивна критика како би им помогла да идентификују области у којима треба да се побољшају, а ваше писмо жалбе им може помоћи у тим областима.
Запишите листу разлога због којих сте узнемирени или љути на компанију. Изразите све своје фрустрације и одушкајте све док све не прође. Немојте слати ову листу разлога предузећу као писмо жалбе. То је зато што се ваша почетна љутња и емоције могу изразити на негативан начин са грубим речима и оне врсте писама неће добити резултате.
Потражите писмо за жалбу путем интернета. Ако је не можете пронаћи на веб-локацији компаније, погледајте веб страницу Беттер Бусинесс Буреау. Такође је добра идеја послати жалбу преко БББ-а, уз писмо жалбе.
Формално адресирајте своје писмо, са адресом, адресом и датумом. Такође, укључите што више информација о производу или продавници. Укључите време и датум инцидента који вас је толико натопио. Будите изузетно информативни и питајте се шта ће учинити како би поправили ситуацију. Укључите неке сугестије о томе шта могу учинити како би вас поново учинили цијелим. Будите разумни или ћете можда наићи на некога ко само жели бесплатне ствари.
Укључите све контакт информације за себе. Такође, нека компанија зна колико дуго сте били клијент и колико сте били разочарани у компанији. Нека ваше писмо жалбе говори за вас и ваше незадовољство. Нека компанија зна да ћете писати писма новинама, ТВ станицама и било којим другим путевима које можете замислити да изразите своје незадовољство и да се надате да ће вам компанија пружити добру резолуцију.
