Компаније које желе да се прошире у Индију приметиће запањујућу разлику између стандардне пословне праксе у Северној Америци и Индије. Подручја од посебне важности укључују питања радне снаге која се односе на стопе писмености и дјечији рад, културне разлике у односу на индијски систем касти и разлике у пословном етикету.
Разлике у радној снази
Компаније које послују у Индији имају другачији однос са својом радном снагом од америчких. За разлику од америчких или канадских радних снага, индијска радна снага је углавном пољопривредна. Отприлике двије трећине индијске радне снаге је запослено у пољопривреди или сеоској индустрији. Око 9% укупне индијске радне снаге је запослено у организованом пословном сектору. Преосталих 91% запослених су самозапослени или раде као повремени плаћени радници. Не-уговорни повремени радници (дневни радници) имају блиску везу са тржиштем рада на готово свакодневној основи. Предузећа која користе дневне раднике имају малу друштвену одговорност према радницима, бенефиције и социјално осигурање нису обезбијеђене, нити гаранција за плаћени радни дан сутра. Према америчком Федералном истраживачком одјељењу Конгресне библиотеке, од 1991. године индијска радна снага укључивала је око 55 милиона дјеце, не укључујући дјецу која раде за њихове родитеље.
Културне разлике
Индијско друштво функционише унутар крутог оквира хијерархије заснованог на хиндуистичкој традицији и кастинском систему. Овај хијерархијски систем дефинише будуће улоге и статус особе. Стална послушност овом систему може узроковати ситуације које изгледају необично или фрустрирајуће за Американце. Према веб страници Квинтессентиал, добар примјер који се може појавити у било којој канцеларији је једноставан задатак помицања стола. Може потрајати много сати да би се стол прешао преко собе, јер нико запослен у канцеларији нема довољно ниско стање да би померио радни сто. Стога запослени морају чекати да особа са одговарајућим статусом буде доступна за извршење задатка.
Етикуетте
У северноамеричком пословном свету, ефикасност, поштовање рокова и сличне навике сматрају се нормалним пословним бонтоном и очекују се. У Индији се тврдња или агресивност могу тумачити као непоштовање. Индијанци се сматрају веома добрим домаћинима и могу вас позвати у своје домове и препустити се особном разговору. Ово се сматра изградњом односа и дио је пословања у Индији.
Пословни менаџмент
Амерички супервизори који послују у Индији морају бити свјесни свог стила управљања. Критика о идејама или перформансама запосленика мора бити пажљива и конструктивна. Од супервизора у Индији се очекује да пажљиво надгледају запослене и да је одговорност супервизора да испуни радне рокове. Не очекујте да индијски запосленици имају успостављен систем управљања временом или да буду свјесни рокова, осим ако им је речено да то ураде.
