Администратори служби за кориснике су одговорни за тајничке и административне послове за људе који се баве клијентима. Они су важан део компаније, помажући агентима за корисничку подршку да успешно решавају жалбе и питања.
Фунцтион
Администратори корисничке службе одговарају на телефоне и е-пошту, обрађују фактуре и извештаје о датотекама. Посао ће варирати од компаније до компаније. Неки администратори служби за кориснике могу помоћи продавцима да остваре продају или чак изврше рачуноводство.
Квалификације
Администратори служби за кориснике морају имати јаке писане и говорне вјештине јер ће се бавити клијентима и агентима продаје. Мада већина ових послова не захтева више од дипломе средње школе, многе компаније преферирају администраторе услуга за клијенте са радним искуством.
Плати
Према ПаиСцале.цом, администратори служби за кориснике чине између $ 10 и $ 20 по сату, на основу искуства, од августа 2010. На неким пословима, администратори услуга за кориснике такође чине проценат провизије на продају.
