Имати способност да ефикасно управљате критиком је скуп вјештина које Јоб Банк УСА назива дијелом дипломатских вјештина. Повратне информације су уобичајене за запослене у руководећим улогама и тимски оријентисаним радним окружењима. Запослени у сваком послу, међутим, морају имати неку способност да чују конструктивну критику и да реагују на позитиван, продуктиван начин. Приликом интервјуисања за послове у којима је критика уобичајена, испитивач ће вјероватно поставити питања о критикама.
Хандлинг Цритицисм
"Како се носите са критиком?" је стандардно питање за интервју. Ваш одговор треба да покаже да имате способност да чујете критике без негативног реаговања или узнемиравања, каже се на веб страници Цхангинг Миндс. Објашњење зашто сматрате да је критика прилика за разлику од личног напада је још један ефикасан начин да се одговори на ово питање.
Пример
Промена мишљења сугерише да вас интервјуер може замолити да му кажете када сте били критиковани. Сајт вас саветује да изаберете пример где сте били критиковани због нечег лошег. Покажите да сте слушали критике без љутње. Затим објасните како сте прихватили повратну информацију и искористили је за генерисање позитивних резултата или за исправљање акције коју је критичар критиковао.
Фалсе Цритицисм
У свом чланку "Често постављана питања о каријери" "Питање и одговор на интервју за посао: Како се носите са критиком?" Хелен Исбистер истиче да су понекад критике лажне или неважеће. Каже да понекад љубомора и завист изазивају критике од стране колега. У једном интервјуу, изразите своју спремност да стрпљиво чујете критике од стране колега док уочавате да ли је то ваљано. У реду је имати повјерења у своје способности, каже Исбистер.
Цустомер Цритицисм
Суочавање са повратним информацијама о купцима често је део посла за посао или продају. Ефикасно руковање критикама купаца ваше компаније и њених производа је посебан скуп вештина. Исбистер примећује да послодавци желе да виде да имате могућност да извршите "контролу штете". Послодавци морају да виде да имате капацитет да се носите са критичним клијентима и да избегнете оштећење угледа компаније на тржишту.
