Етичка питања у маркетиншкој комуникацији

Преглед садржаја:

Anonim

Етичка комуникација о вашим производима и услугама није само правна ствар, већ може одредити и продају ваше компаније. Према рекламној образовној фондацији, 80 одсто Американаца каже да се боље осећају када купују од компанија чије вредности се слажу са њиховим. Побољшање ваше маркетиншке комуникације може вам помоћи да избегнете ширење збуњујућих или увредљивих порука које би могле усмерити ваше циљно тржиште даље од ваших производа или услуга.

Деца

Маркетинг дјеци се сматра етичким питањем, јер дјеца могу бити јако импресивна. Рекламирање одеће, хране, играчака, филмова и музике таргета младих са цртаним ликовима, трендовским фразама за улов и употребом дечјих глумаца. Према Америчком психолошком удружењу, деца гледају више од 40.000 реклама сваке године. Иако се рекламе могу користити за подизање свијести о питањима као што су малтретирање или дроге, рекламе се такођер могу користити како би потенцијално штетне или нездраве ставке учиниле примамљивијим.

Стереотипинг

Иако маркетинг за одабрану нишу може бити од помоћи за компаније, понекад маркетиншка комуникација може наићи на стереотипне и чак увредљиве. Примјери овога се крећу од сексизма до расизма и често могу изазвати реакцију циљног тржишта компаније. Сексуално оглашавање се често доживљава као неукусно за жене и понижавајуће према самопоштовању младих жена. Стереотипизација у маркетингу може оставити људе несигурним у себе или одређену класификацију или мањинску групу с којом су означени.

Здравствени проблеми

Прехрамбене компаније често циљају на групе са нижим примањима, млади из старосне доби или на децу, позивајући се на њихову потребу за храном по приступачној цијени, практичношћу или тренди. Рекламе често приказују опције брзе хране и замрзнуте хране као свежије, веће и привлачније од стварног производа. Иако храна може изгледати свежа, многи састојци су присутни у тако малим количинама да нису наведени. Ово може бити потенцијално штетно за људе који су високо осетљиви или алергични на одређене хемикалије или храну.

Мислеадинг Цоммуницатион

Рекламе понекад чине да предмети изгледају модерније или ефикасније, да приказују фарме или зелена поља на паковању високо прерађене хране, или да користе изразе као што су "чисти" или "природни" када производ садржи конзервансе. Ове заваравајуће маркетиншке технике често привлаче пажњу Савезне трговинске комисије, која настоји да заштити потрошаче од лажног оглашавања. Понекад, међутим, обмањујући маркетинг може бити легалан. Са више веб сајтова, телефонских апликација и група за заступање које подижу свест о лажним тврдњама компаније, обмањујући маркетинг је лош посао чак и када порука не крши строго закон.