Дијаграми тока су визуелни дијаграми или мапе процеса. Добар дијаграм тока даје корак по корак опис процеса помоћу стандардизираних симбола повезаних линијама и стрелицама који илуструју односе између корака. Блокови тока нису само за рачунарске програмере. Они су корисни алати за управљање пословањем, од рачуноводствених процедура и производних система до процеса снабдијевања и испоруке. Стварање прецизних дијаграма тока може бити пуно посла, али користи чине га вредним времена и енергије.
Комуникација и обука
Блокови тока побољшавају комуникацију. На примјер, када се направи промјена у производном процесу, ажурирани дијаграм тока омогућава свима који су погођени да лако виде промјену и како се она уклапа у цјелокупни производни систем.За потребе обуке, дијаграми тока омогућавају новим запосленима да лакше разумију како сваки корак помера цео процес напред до завршетка.
Документација и усклађеност
Важна предност дијаграма тока је да они пружају документацију процеса. Ово је корисно када се појаве проблеми јер дијаграми тока омогућују праћење процеса од једног до другог корака. Ово вам омогућава да лако идентификујете када је проблем настао. Дијаграм тока такођер даје смјернице за менаџере који надгледају операције и помаже осигурати усклађеност с политикама и прописима. На пример, руководиоци могу упутити дијаграм тока рачуноводствених процедура како би проверили да се књиговодствене активности спроводе у складу са општеприхваћеним рачуноводственим принципима.
