Менаџери су дефинисани њиховим одлукама. Коришћење добре просудбе и објективности је од суштинског значаја за доношење одличних одлука. Мудре одлуке утичу на компаније, запослене, профит и успех менаџера. Док одлуке доносе сви нивои менаџмента, кључне одлуке доносе топ менаџмент. Важно је добити повратну информацију од других руководилаца када разматрате коју одлуку треба донијети и када то учинити. Доношење исправних одлука је дио доброг водства.
Критичне одлуке Топ Менаџмента
Према Библиотеци слободног управљања, менаџери треба да приступају доношењу одлука на организован начин. Највиши руководиоци у компанији укључују управни одбор или главног извршног директора; ови руководиоци доносе кључне одлуке компаније које се односе на стратешко планирање предузећа и организациони развој компаније. Ови топ менаџери могу одлучити како да се носе са великом кризом и који производ треба лансирати или производити. Они такође идентификују конкуренте, креирају корпоративну визију компаније, одлучују о спајањима и аквизицијама, развијају буџете и постављају дугорочне циљеве. Јерри Ианг, бивши извршни директор Иахоо !, био је критикован када је купљена понуда компаније Мицрософт од 44,6 милијарди долара под његовим надзором. Извршни директор велике организације може одлучити да ради као тајни радник у својој организацији као запосленик на почетном нивоу да спроведе свеобухватну објективну анализу предности и слабости своје компаније.
Одлуке о управљању на средњем нивоу
Већина некритичних одлука се делегирају менаџменту средњег нивоа. Највише руководство се у великој мери ослања на средњи менаџмент да би доносио праве одлуке. Ефикасан лидер омогућава свом менаџерском тиму да доноси одлуке без њиховог управљања и потпуно подржава њихове одлуке. Средњи менаџмент може руковати тактичким одлукама, надгледати регионално тржиште и одлучити како да испуни краткорочне циљеве компаније. Одлуке средњег менаџмента могу укључивати маркетинг новог производа, комуницирање и управљање нижим управљањем и одређивање питања која треба ријешити са највишим менаџерима. Свако појединачно одељење средњег менаџмента развија стратегију за постизање својих унутрашњих циљева.
Одлуке о управљању на нижем нивоу
Према америчкој администрацији за мала предузећа, уобичајене грешке приликом доношења одлука настају када менаџер чује или види оно што жели. Оперативне одлуке утичу на дневне задатке и генерално се њима бави менаџмент на нижем нивоу. Менаџери на нижем нивоу треба да идентификују какав ће утицај њихове одлуке имати на себе и друге. Супервизори или вође тимова могу одлучивати о питањима везаним за запослене, као што су стопе плаћа, обука, процјене, повишице, прековремени рад, промоције, запошљавање и дисциплиновање или престанак радног односа. Супервизор на овом нивоу може одлучити да награди најпродуктивнијег запосленог запосленом у мјесецу или да понуди потицаје као што су улазнице за филм или поклон бонове.
