Пословна комуникација било које врсте има утицај на вашу јавну слику. Важно је да пажљиво испланирате пословну поруку да бисте били сигурни да ће ваша комуникација бити ефикасна и смислена. Насумично стављање пословне комуникације у медије без пажљивог планирања може створити негативан публицитет ако је ваша порука погрешно схваћена.
Ставке које су вам потребне
-
Програм за обраду текста
-
Приступ интернету
Одредите сврху ваше поруке. Да ли шаљете поруку о продаји или приватну пословну поруку другом власнику предузећа? Да ли пишете чланак за билтен ваше компаније или саопштење за штампу? Можда пишете говор који ћете одржати на семинару. Сврха вашег чланка ће помоћи у одређивању вашег формата у следећем кораку.
На основу сврхе ваше поруке, одлучите се за правилан формат ваше поруке. Комуникација са другим власником предузећа може бити у облику пословног писма. Билтен или чланак за штампу треба да буду у облику чланка, а говор треба да буде нешто више конверзацијски у формату од писаног чланка. Размислите о својој публици и како ће се ваша порука најбоље преносити.
Направите тачке информација које желите да пренесете у поруци. Обавезно укључите све позадинске информације које могу бити потребне вашој публици да би у потпуности разумеле утицај ваше поруке. Ако, на пример, пишете саопштење за штампу, можда ћете морати да укључите неке основне информације о свом пословању и шта радите за добробит читалаца који нису упознати са вашим пословањем.
Одредите тон и глас своје поруке. Рекламне поруке треба да буду мање формалне у односу на говор или пословно писмо. Ваша циљна публика ће такође утицати на тон и глас ваше поруке. Говор који је одржан групи колега професионалаца на конвенцији могао би да користи специјализовану индустријску терминологију, док би сличан говор који се преноси широј јавности користио лаичке термине.
Напишите поруку, имајући на уму тон, формат и дијалог. Покушајте да представите своје информације у логичном редоследу и на начин који ће имати смисла за вашу циљну публику.
Прегледајте шта сте написали за правописне и граматичке грешке. Ревидирајте све неугодне реченице или параграфе. Прочитајте своју комуникацију ради тачности и проверите све чињенице у које нисте сигурни. Можда ће вам помоћи да гласно прочитате вашу поруку или да нека друга особа прегледа ваш материјал. Можете покупити комаде који су нејасни или вам је потребно више уређивања.
Објавите своју поруку. Говор или чланак могу се доставити или објавити само једном, али ће можда бити потребно да се саопштење за медије поднесе вишеструким медијима.
Држите прст на удару и
Савети
-
Ако пишете говор, имајте на уму временски оквир додељен за представљање вашег материјала. Читајте се док читате наглас на нормалан начин да бисте били сигурни да се ваша порука добро уклапа у предвиђено време.
Упозорење
Најбоља планирана пословна комуникација и даље може бити погрешна. Будите спремни да спроведете контролу штете ако је ваша порука погрешно схватила публика објављивањем нове поруке која појашњава ваше ставове.
