Један од најчешће занемарених, али вредних аспеката пословања је поздрав гласовне поште. Незаборавни и професионални снимци имају позитиван утицај. Поздравите компанију док још додајете стил са неком особношћу која је убачена у мик. Најбоље одлазне снимке имају праву количину окуса без губитка професионалног додира.
Басиц Ингредиентс
Пословна говорна пошта треба да садржи неколико састојака који обавештавају. Укључите име особе чије је проширење бирано, име компаније и одељење. Позовите позиваоца да остави поруку; често позиватељ не схвата да је стигла до говорне поште. Кажите клијентима када могу очекивати повратни позив и понудите алтернативни контакт, ако је могуће. Додајте веб-сајт или е-пошту компаније. Оставите само један додатни контакт за краткоћу, упозорава Цхристопхер Нулл, пишући у ПЦ Ворлд. Направите кратки поздрав и покажите га.
Но-Нос
Избегавајте коришћење мобилног телефона да бисте снимили поздрав. Пожељна је копнена линија за снимање поздрава. Квалитет звука није баш добар на мобилном телефону у поређењу са фиксном линијом. Професионални поздраве не смију звучати искривљено или прљаво. Избегавајте стандардне поздраве. Звуче аутоматизовано, безлично и хладно. Осигурајте да се не снимају шумови у позадини. Лоше забележен поздравни телефон може претворити клијенте и водити даље. Избегавајте "ум" и "ухс". Припремите скрипту пре снимања тако да лако тече.
Генерал Греетинг
Општи поздрав се свакодневно користи за свакодневне пропуштене позиве док је телефон без надзора. Овај поздрав се углавном игра за људе који зову изван компаније.
“Дошли сте (компанија), где (слоган). Ово је (назив), ваш водич за (одељење). Нажалост, тренутно не могу да дођем до телефона, али ми оставите поруку са вашим именом и бројем телефона и вратит ћу вам позив што је пре могуће. Или нам слободно пошаљите поруку е-поште на (емаил адреса)."
Поздравна порука ван канцеларије
Поруке изван канцеларије се користе када неко оде из канцеларије на одређено време. Већина услуга говорне поште допушта да се поздрав чује одређено вријеме, тако да се нитко не мора сјетити да искључи позивање изван уреда.
„Здраво, ово је име (одељење). Ја сам ван канцеларије до (датум). Проверават ћу своје гласовне поруке тијеком дана, па вас молимо да ми оставите поруку и ја ћу вам вратити позив што је прије могуће. Ако вам је потребна додатна помоћ, можете контактирати (замјенска особа за контакт) на (број телефона), или можете посјетити нашу веб страницу на (УРЛ). ”
