Мотивисање запослених је императив успеха ваше компаније. Не можете имати напредан посао када ваши радници раде полако, долазе касно и лоше се понашају. Често је овакво понашање резултат недостатка мотивације или осјећаја непризнатости. Менаџери и власници бизниса имају користи од давања разлога радницима да раде добро. Мотивациони фактори укључују вербално признање, новчане награде, повећање одговорности и помоћ у постизању циљева у каријери.
Питајте своје запослене шта желе и слушајте. Неки људи су мотивисани изгледом за више новца, али за друге је то могућност више слободног времена. Други пак желе више изазовног посла и више одговорности. Свака особа има своје разлоге да се осећа мотивисано. Чињеница да одвојите вријеме да слушате своје запосленике је велики мотиватор за запослене који су се можда раније осјећали неопажено.
Направите акциони план. После разговора и слушања ваших радника, седите са њима и исцртајте план за успех. Укључите се у један-на-један разговор са сваким чланом вашег тима, дајући свакој особи јасан циљ и очекивање учинка. На послу већина људи више воли јасне циљеве, него опште. Ако ваш запослени није јасан у вашим очекивањима, он може потрошити више времена питајући се шта желите, а не радити.
Вођен примером. Ако ваша фирма има јаку радну етику, али увек идете кући раније, не можете очекивати да се ваши запослени осећају мотивисано. Ако очекујете квалитет и посвећеност својих радника, покажите им како се то ради. Добар лидер разуме да су акције важније од ријечи, и стога, оно што радите има јачи мотивацијски утјецај од ваших ријечи.
Гледајте своје запослене на знакове на оно што их заиста мотивише. Добар менаџер обраћа пажњу на неизговорене напомене које његови запосленици дају. Оно што каже да га мотивише може бити другачије од тога како се понаша. Ово није зато што је лагао. Уместо тога, то би могло бити резултат грешке у израчунавању онога што је заиста желио. На пример, особа која је рекла да жели да ради на престижном пројекту схвата да не ужива у раду онолико колико је мислио. У том случају, поново разговарајте са запосленим како бисте сазнали како вас двоје можете заједно радити на постизању заједничких циљева.
Дајте одговарајућу количину охрабрења сваком члану вашег тима. Нико не воли да ради без осећаја као да неко цени њен напоран рад. Док неки уживају у јавним похвалама, други преферирају мирнији приступ хвале. Брзи "добар посао" или "хвала за ваш напоран рад" су многи запослени који морају бити мотивисани да удовоље шефу. Ако сматрате да је један запосленик обавио досљедно добар посао, размислите о остављању картице захвале на његовом столу или на приватном састанку.
Делегирајте задатке. Ово показује да имате повјерења у свој тим да обавите посао. Делегирање чланова тима охрабрује их да осмисле нове начине рјешавања проблема, креирају ефикасније процедуре и развијају нове производе. Поставите јасан циљ за ове задатке и дајте им власништво над њима. Запослени који уживају у повећаној одговорности ће бити мотивисани да раде најбоље што могу.
Охрабрите своје запослене да повећају своје знање. Када покажете искрено интересовање за циљеве каријере чланова вашег тима, већа је вероватноћа да ће радити више за вас. Дајте својим запосленима шансу да повећају своје знање и вештине, и да им обезбеде везе које су им потребне да остваре своје снове. Као резултат вашег интереса за њихове дугорочне циљеве, ваши запослени могу дуже остати у компанији, радећи у редовима. Ово вам помаже и вама и компанији у томе што имате више образоване радне снаге упознате са унутрашњим радом вашег конкретног посла.
Нека вјештине и обука чланова вашег тима буду ажурирани. Нова технологија се појављује готово свакодневно, а конкурентно пословно окружење у којем се налазе многи професионалци захтијева стално повећање знања о најновијим надоградњама. Без обзира да ли ваш рад подразумева вађење и чување електронских података, или ако сте укључени у продају, пратите релевантне исправке нових производа који би вам помогли да поједноставите пословне праксе. Запослени који користе стару и застарјелу опрему могу се осјећати као да компанија није довољно брига за њих да улажу у високо квалитетне алате.
Брзо и правично решавајте конфликте међу запосленима. Иако ово не изгледа као очигледан мотивациони фактор, јесте. Одлучно и поштено решавање конфликата у канцеларији помаже мотивирати чланове тима да им покажу да озбиљно схватају њихове потребе. Уочени проблематични радник може бити једнако тако заинтересован радник који скреће пажњу на несигурне или неетичне пословне праксе његових сарадника. Суздржите се од доношења хитних пресуда. Слушајте притужбе и питања и истражите проблем прије доношења одлуке. Радници који схвате да је газда праведна имају већу вјероватноћу да ће се осјећати мотивисаним за добро обављање посла.
Сазнајте како да покренете своје људе. Франк МцНаир, аутор књиге "Златно правило за менаџере", каже да не можете мотивисати "штапове" са мрквама. Ова метафора указује на суштинску разлику између два типа људи: оних који су мотивисани наградама и оних који су мотивисани страхом. Ако неки чланови вашег тима, након што су добили позитивне награде и похвале, још увијек не раде на свом највећем капацитету, пуцајте да мотивишете друге. Укидање радника на овај начин требало би да буде крајње средство након што сви други напори не успију.
Савети
-
Нису сви исти. Оно што мотивише једну особу може потпуно искључити друге. Старији радници су мање мотивисани повећањем плата и више повећањем слободног времена. Млађи радници могу бити спремни жртвовати слободно вријеме за повећану плаћу. Будите пажљиви на знакове и поступке ваших запосленика и формулишите план игре заснован на демографији вашег тима.
Упозорење
Никада не отпустите запосленог без претходног писменог упозорења или разлога. Никада немојте расправљати о отказаном запосленику испред вашег тима, јер се то може схватити као трач.
