Увођење новог софтвера генерално захтијева пилот програм имплементације како би се тестирало како ће се постојећи процеси изводити на новом софтверу, те осигурати да ће очекивана побољшања бити реализирана. Након обуке о новом софтверу, пројектни тим спроводи пилот и креира графичке дијаграме тока процеса који су укључени, укључујући и текуће и предложене радне процесе. Ови графички прикази ће представљати основу за обуку корисника да управљају новим системима. Предности пилота укључују смањење ризика, побољшање пословних процеса и дубинско учење софтвера.
Смањење ризика
Спровођење пилот програма пре него што се заиста имплементира нови софтвер смањује ризик од неуспеха, грешака, кашњења и гашења пословања. Покушаји да се софтвер употреби за покретање пословања одмах након генеричког софтвера обуке имају висок ризик од неуспјеха због многих непредвиђених нијанси укључених у покушај примјене генеричке обуке у одређеном пословном окружењу. Пилот захтијева провођење процеса, укључујући интеграцију других одјела. Многе прилагодбе и модификације су направљене на новом софтверу током пилот периода.
Импрове Процессес
Пилот програми дају пројектном тиму прилику да процијене могућности новог софтвера и направе промјене које поједностављују и побољшавају процесе. Ако се нови софтвер имплементира без пилота, пројектни тим није у стању да направи измјене и побољша процесе без гашења цијелог сустава барем онолико времена колико је потребно за рјешавање проблема. У том окружењу, подстицај је више реплицирати садашњи систем, него експериментисати са потенцијално драматичним побољшањем.
Сазнајте како ради софтвер
Разреди обуке добављача софтвера су дизајнирани да буду генерички по природи. Они нису дизајнирани да тренирају како користити софтвер у одређеном пословном окружењу. Часови обуке су неопходан дио процеса имплементације. Пројектни тим сазнаје како ће се софтвер примијенити на пословне процесе током пилот пројекта. Када се пилот заврши, корисници се обучавају о томе како ће софтвер обављати пословне процесе компаније.
Материјала за обуку
Један од резултата пилота су графички дијаграми тока рада који откривају како ће се софтвер користити за покретање пословања. Ови радни токови ће се користити за обуку корисника. Квалитет ових материјала за обуку корисника је изузетно важан. Лоши документи о току посла резултирају понављањем пилот напора и одлагањем имплементације.
