Сукоб унутар агенције или друге организације може у великој мјери отежати ефикасност организације и смањити продуктивност агенције. Поред тога, то може да учини неугодно место за рад и може довести до веће флуктуације запослених, што може довести до још мање ефикасности. Стога је у најбољем интересу агенције да покуша да поправи односе међу својим особљем. Овај процес се може обавити на различите начине.
Дисцуссион
Један од начина на који се проблеми могу ријешити је стварање отвореног форума за дискусију. Ако се проблеми не открију на отвореном, онда су склони да се гнуве. Креирањем форума у којем запосленици могу да скрену пажњу менаџмента на проблеме, без страха од одмазде, агенција предузима први корак ка решавању питања која треба решавати. Агенција би требала размотрити форум градске вијећнице или други јавни простор.
Медиатион
Када се проблем објави, агенција може покушати ријешити проблем посредовањем у сукобу између укључених. У неким случајевима, виши члан компаније може бити посредник. Међутим, у другим случајевима, да би се одржала непристрасност, компанија може ангажовати неког вањског посредника да дође и помогне зараћеним странама да ријеше своје разлике. Посредовање је дизајнирано да задовољи обе стране колико год је то могуће.
Арбитража
У неким случајевима, ако се проблем не може успјешно посредовати, онда двије стране могу одлучити да арбитрирају у спору. У овом случају, обје стране се слажу да допусте другој особи да чује њихове стране о неслагању и да се придржава донесене одлуке. Ово је мање пожељно од медијације, јер ће чешће оставити једну страну да се превари. Међутим, ако се спор може ријешити пријатељским путем, пресуда се мора донијети.
Сегрегација
У неким случајевима, конфликт се може ријешити тако што се допушта да двије или више страна задрже своју удаљеност једна од друге. Ако два запослена, или две фракције запослених, не могу да се слажу, онда је можда боље да ограниче њихов међусобни контакт. То се може постићи премјештањем једне странке на другу локацију или промјеном структуре агенције тако да двије стране не комуницирају.
