Опис посла је списак радних задатака и одговорности које запослени обављају. Стандарди перформанси говоре запосленима о томе колико добро морају да обављају ове дужности и одговорности. Већина стандарда перформанси је дефинисана у квалитету и квантитету. У неким ситуацијама се разматра вријеме ако је рад продукцијски или временски оријентиран. Компаније могу да постављају стандарде перформанси запослених као начин да процене колико добро запослени ради и да обезбеди обуку и подучавање за побољшање перформанси.
Ставке које су вам потребне
-
Копија описа посла
-
Копија писаних спецификација сваког посла
-
Састанци са запосленима на месечном нивоу
-
Формална евалуација рада на годишњој основи
Користите опис посла да бисте поставили стандарде перформанси (колико брзо, колико, колико тачни, итд.) Повезани са сваком критичном димензијом (нпр. Обрада текста, рачуноводство, паковање на линији монтаже). Важно је поставити разумне стандарде учинка који се могу остварити истовремено нудећи изазов за запосленика.
Напишите стандарде у јасном и разумљивом формату. На пример, ако је процесор текста потребан да укуцава 20 докумената дневно по стопи грешке мањој од 10 процената, то је начин на који стандард треба писати и оцењивати.
Одредите најприкладније термине за дефинисање стандарда перформанси. Неки могући термини су "изванредни", "веома добри", "задовољавајући", "маргинални" и "незадовољавајући".
Редовно се састајајте са запосленима како бисте разговарали о стандардима перформанси. Чести разговори између супервизора и запослених стварају добре односе, као и могућности за подучавање и усавршавање.
Спровести формалну процену учинка у складу са политиком компаније. Вредновање се обично спроводи једном годишње. Ако су састанци са запосленима у погледу стандарда учинка били чести и писани, формални процес би требао бити јасан без изненађења.
Савети
-
Поставите исте стандарде за све запослене. Осигурати да су стандарди разумни и мјерљиви.
