Постоји неколико метода за процјену успјешности запосленика и тима. Неки су традиционалнији, док неки настоје укључити повратне информације од других који раде са запосленим или тимом. Врста методе евалуације коју одаберете ће се односити на то како ће ваша организација реагирати на евалуацију, као и на оно што желите постићи кроз процес евалуације.
Евалуација менаџера
Евалуација менаџера може бити позната и као традиционална евалуација учинка. Са овом врстом евалуације, ви, као менаџер, једноставно оцењујете учинак запосленог или групе на основу низа критеријума. Евалуација менаџера је једноставна за употребу, али може бити врло субјективна у резултатима. Ове традиционалне евалуације могу се користити иу широком распону врста запосленика и група са малим или никаквим промјенама.
360 Феедбацк
Повратна информација од 360 степени, која се понекад назива повратним информацијама са више извора, ослања се на групу људи да изврши евалуацију, као што су сарадници, супервизори и колеге. Понекад процена 360 може само да мери атрибуте или ставове, уместо стварног учинка. Али листа ставова и атрибута може бити прилично дуга и стога запосленима и супервизорима даје добру слику о томе како их радна група доживљава. Један од потенцијалних недостатака са евалуацијом повратних информација са више извора је да она може бити прилично компликована и многе организације не подучавају запослене и супервизоре како превести и користити резултате.
Објецтиве Перформанце
Објективна процјена учинка ослања се на мјерљиве циљеве и стандарде који се презентирају запосленику, обично на почетку периода евалуације. Стандарди су углавном везани за сличне групе запослених. На пример, запослени у позивном центру ће можда морати да задовоље одређено време за телефон. С друге стране, запослени у продаји могу имати специфичне стандарде за сваки период продаје. Циљеви могу бити написани за појединачне запослене, као што је циљ да се заврши одређени број курсева обуке. Сама евалуација мјери ако запослени није испунио циљ, испунио циљ или прекорачио циљ. Ова врста евалуације може бити веома ефикасна у мерењу перформанси, под условом да су стандарди и циљеви тачно постављени.
Евалуација тима
Када група ради заједно, укупна евалуација тима може вам пружити слику о томе како је тим функционисао. Обично ће се од чланова групе тражити да процене сваког члана тима, као и групу у целини. Евалуација се заснива на општим критеријумима, као што је тимски рад, и на специфичним критеријумима који су директно повезани са пројектом. Ако сте менаџер, можда је добра идеја комбинирати ову процјену са својом процјеном групе и исходом пројекта.
