Мале промјене се дешавају свакодневно, али скоро све организације доживљавају велике промјене барем једном, ако не и неколико пута током цијелог живота. Промјене се могу кретати од преласка на нови софтвер до потпуне реорганизације компаније. Способност да се одговори на промене је кључна улога у било којој позицији лидера, а колико се добро носите са променама и усмерите целокупну трансформацију је од кључног значаја за успех ваше организације.
Леадерсхип Ролес
Када организација стави поверење у лидерство, запослени гледају на оне лидере да усмеравају предстојеће промене. Др. Цартер МцНамара из Аутхентицити Цонсултинг дефинише лидерство као “неко ко поставља смјер у напору и утјече на људе да слиједе тај смјер.” Промјена без водства може изазвати хаос или неповјерење од запосленика или инвеститора, а визија промјене могла би бити изгубљена. Лоше лидерство доводи до негативних одговора запослених и нестабилности унутар организације. Лидери су одговорни за демонстрирање потребе за промјеном, успостављање заједничких циљева и појављивање као примјетан и увјерљив лидер у процесу промјене.
Комуникација
Један од обележја успешног руководства је отворено комуницирање са другима и изградња поверења међу запосленима. Послушајте забринутости и преузмите одговорност за промјене које ће се догодити. Комуникација гради односе са заинтересованим странама, као што су клијенти, вршњаци и заједница. Када су успостављени чврсти односи, процес промјене се суочава са мање отпора.
Манагинг Феарс
Понекад је отпор према промјенама неизбјежан. Компетентни лидери ће покушати да схвате емоције својих вршњака комуницирањем о могућим страховима или тјескобама у вези са промјеном. За многе је транзиција збуњујућа и често је праћена страхом. Усвојите менталитет узора и прихватите све дијелове процеса промјене и учините себе доступним и приступачним за запосленике како би разговарали о било каквим резервама, идејама и мислима о предстојећој промјени. Џил Гејзер, руководилац групе за руковођење и менаџмент Поинтер Института, напомиње да „лидери треба да буду узор за учење“, посебно ако су запослени нервозни због нових технологија или промене очекивања и улога на радном месту.
Цоллаборатион
Ефективно руководство ће надгледати сарадњу између одељења, осигуравајући да су процеси, одговарајућа обука и припрема усклађени са општим циљем и мисијом промене. Лидери раде на смањењу сукоба између одјела и других запосленика који произлазе из неизвјесности око промјене. Вањски подржавају промјену постајући страствени према процесу, самој промјени и позитивним исходима.
Респонсе
Иако је важно разумјети одговор ваших запосленика на промјене, ваш властити одговор на промјене не може се заборавити у процесу. Када будете отворени за учење, изградићете боље односе међу својим запосленима, што ће вам омогућити да одговорите на изазове успут. Непланиране ситуације, неочекивани одговори и рјешавање двосмислености дио су водеће улоге у управљању промјенама. Ваш позитиван одговор на промјену ће послужити као смјерница за друге да имитирају.
