Као менаџер или супервизор, мораћете да одржавате своје особље у складу са различитим политикама и процедурама које су успостављене за вашу организацију. Није неуобичајено да се политике унутар организације редовно мењају, посебно ако радите у динамичном или нестабилном окружењу. Начин комуницирања политика и процедура је у групи. То вам омогућава да одједном покријете материјал и да свима дате прилику да постављају питања.
Прочитајте материјал како бисте стекли разумевање. Прије него што можете прегледати правила и процедуре са својим особљем, прво их морате прочитати неколико пута. Истакните било коју информацију која ће можда требати детаљније објашњење. Наставите читати материјал док не схватите све. Покушајте да предвидите нека од питања која ваше особље може поставити.
Дајте свом особљу копију материјала, или информације које ће бити покривене, дан прије састанка. То им даје прилику да прочитају материјал и запишу било каква питања која могу имати. Ако је могуће, замолите ваше особље да вам постави било каква питања дан прије састанка, тако да можете имати времена да их истражите и да дате вашем особљу тачан одговор.
Одржите састанак са својим особљем. Резервишите собу за састанке и побрините се да сваки учесник донесе своју копију документа. Имајте додатне брошуре у случају да их неко заборави. Започните сесију прелазећи преко материјала од почетка до краја. Када покријете материјал, пређите на било које питање које је ваше особље можда раније доставило. Након одговора на сва постављена питања, питајте има ли других питања.
Прођите политику и процедуре појединачно. Понекад су информације осјетљиве и деликатне природе и потребно их је прегледати са сваким чланом особља на индивидуалној основи. Ово можда није могуће или изводљиво за велику организацију.
