Како имплементирати континуирано побољшање процеса. Континуирано унапређење процеса је демократски приступ унапређењу пословања. Уместо наметања решења људима који користе процесе, он користи њихову подршку и стручност да их побољша. Запослени уче како да размишљају о потенцијалним областима побољшања и, ако постоји одговарајућа структура, да побољшања претворе у стварност. Пре него што можете континуирано да побољшавате процесе, морате да имплементирате овај систем.
Организовати управни одбор који ће надгледати имплементацију. Ако ће континуирано побољшање процеса бити успјешно, потребно је укључити цијелу компанију, али у почетку је корисно да одбор осигура да се подузму напори од почетка до краја. Када завршите почетну имплементацију, одбор може бити распуштен или прераспоређен.
Идентификујте области побољшања. Анализирајући и дефинишући процесе ваше компаније можете пронаћи оне којима је највише потребно побољшање. Замолите све чланове организације да дају предлоге. Сви запослени морају ући у навику размишљања на овај начин. Запамтите, у овој фази тражите процесе који требају побољшање, а не нужно идеје о томе како их побољшати.
Размислите о могућим рјешењима за проблематична подручја која сте идентифицирали. Једном када сазнате која подручја треба побољшати, можете почети да размишљате како да их побољшате.
Развити детаљно рјешење за једну од проблематичних подручја. Укључите буџет који описује шта процес побољшања захтева и започните циљна мерења да бисте утврдили да ли сте испунили своје циљеве.
Имплементирајте свој план. Укључити све заинтересоване стране у процес имплементације од највишег нивоа управљања до радника који свакодневно користе процес. Морате јасно ставити до знања да је континуирано побољшање процеса приоритет.
Оцените своје решење. Одредите да ли сте испунили своје циљеве побољшања. Имајте на уму да сваки процес морате стално побољшавати и да не можете постићи савршенство једним подешавањем.
Понављајте све чешће. Смањите улогу управног одбора сваки пут. Завршена побољшања често вас упућују на нова подручја која треба ријешити.
