Континуирано усавршавање је процес имплементације текућих промјена у процесима рада организације с циљем повећања ефикасности у раду организације. Постепене промене се лако могу усвојити у поређењу са великим промјенама које се проводе одмах. Непрекидна побољшања се уводе кроз обуку, менторство и коришћење алата за информациону технологију. Текуће промјене доводе до нижих трошкова и повећања перформанси унутар организације, док су промјене у великој мјери често реметиле тијек операција и скупо. Стална побољшања на радном мјесту, стога, смањују потребу за наглим промјенама и осигуравају глатко кретање.
Размишљајте о одрживим приступима за побољшање ефикасности и припремите јасан оквир за повећање производње. Наведите конкретна побољшања која ћете увести у редоследу приоритета и назначите временски оквир за сваку од њих. Успоставите рокове за постизање циљаних циљева како би се створило радно окружење оријентисано на резултате.
Комуницирати опсег и циљеве предвиђених сталних побољшања свим члановима организације. Користите интерне комуникацијске медије као што су огласне табле, е-поруке, састанци одјела и електронске билтене како бисте допрли до свих чланова организације.
Обучите и менторишите своје запослене да их оспособе са јасним разумевањем њихових улога, ограничења и привилегија њихових одговорности у процесу сталног побољшања. Побрините се да ваши програми обуке и менторства буду постепени у односу на програм континуираног усавршавања.
Поставите мјерила перформанси за сваку од промјена које побољшавају перформансе које намјеравате увести. Ово ће вам омогућити да пратите напредак континуираних побољшања, мјерење стварних стандарда перформанси у односу на циљане циљеве учинка.
Започети увођење поступних промјена у постојеће радне процесе и структуру ресурса. Подстичите креативност и иновативност и елиминишите расипне процедуре. Настојте да оптимизујете коришћење расположивих ресурса, а затим размотрите постепено увођење нових ресурса као што је опрема за информациону технологију.
Савети
-
Обезбедите својим запосленима неопходне материјале за испуњење нових очекивања. Бави се процесним грешкама, али опрашта људске грешке. На пример, ако је процес узрок људске грешке, редизајнирајте процес и обучите радника у новом процесу који ће побољшати перформансе.
Упозорење
Не постављајте нереалне циљеве, јер то може деморализовати запослене и преоптеретити ресурсе организације.
