Усаглашеност значи поштовање правила, прописа и организационих политика. Обука о усклађености је од суштинске важности, како би се осигурало да чланови организације не крше закон и да максимизирају продуктивност. Компаније као и непрофитне организације могу бити одговорне за незаконито понашање својих запослених, чак и ако имају успостављене политике које забрањују такво понашање. Таква одговорност се може свести на најмању могућу меру ако запослени добију довољну обуку и саветовање.
Одговорност организације
Обука о усклађености има бројне циљеве, али најважнији циљ је избјегавање правне одговорности. Иако велика компанија, владина агенција или универзитет не могу спријечити сваки могући прекршај својих чланова, закон држи да су организације одговорне за незаконита дјела њихових чланова. Савезне смјернице за изрицање казне наводе да се кривична одговорност може приписати организацији ако запослени почини незаконит чин, чак и ако је такво понашање било у супротности са упутствима.
Другим речима, ако запослени у вашој локалној теретани отвори ваш ормарић док сте под тушем и украде ваш мобилни телефон, теретана се може сматрати одговорном, чак и ако је теретана јасно упутила своје запослене да не додирују личне ствари корисника.
Обука о усклађености
Али ако кажете својим запосленима да не крше закон, то није довољно, шта још можете учинити? Ово је мјесто гдје долази до обуке о усклађености. Организација може у великој мјери избјећи потенцијалне казне (Савезне смјернице о одмјеравању казне прописују смањење до 95 посто) ако могу показати да је успоставила дјелотворан програм усклађивања.
Дакле, уместо да се запосленима каже да не додирују личне ствари клијената, закон налаже да компанија заиста тренира и саветује своје чланове. Тренинг би могао да дискутује о томе како да се ради када запослени види личне ствари без надзора, како да се носи са изгубљеним предметима и како да поступи када један запослени посматра незаконито понашање колеге.
Регулатива индустрије
Поред правних питања која се односе на сваку организацију, многе корпорације се провјеравају од стране државних и савезних регулатора као што су Комисија за хартије од вриједности и Федерална комисија за комуникације. Инвестиционе банке пружају опсежну обуку о усклађености како би се осигурало да је сваки члан упознат са правилима и прописима специфичним за одређену индустрију. Искусни запосленици морају бити ажурирани када се измјене прописа или статус организације промијени.
На пример, када нека компанија постане јавна, она постаје предмет строжих прописа у вези са откривањем материјалних информација о њеним финансијским активностима, и сви запослени се враћају у учионицу.
Хигхер Стандардс
Уважене организације обично постављају више стандарде него што се захтијева законом. Ако, на пример, закон забрањује финансијским аналитичарима да дају сумњива обећања о потенцијалној инвестицији клијентима, инвестициона банка може ићи даље и забранити такво понашање чак и када аналитичари комуницирају са својим колегама. Додатна ограничења значе већи потенцијал за компликације, што повећава потребу за добром обуком.
Добро за профит
Обука о усклађености подразумијева и пружање смјерница за етичко и правилно понашање, чак и када такво понашање није посебно прописано законом. Компаније које своје чланове уче како да дјелују на друштвено одговоран начин и да поштују једни друге досљедно раде боље и трају дуже.
