Организациона структура малих предузећа веома варира. Неки мали бизниси имају једног или два запослена, док други могу имати неколико десетина или више. У зависности од нивоа вашег пословања и броја запослених које имате, можда ћете морати да ангажујете супервизора или менаџера да надгледа операције, људске ресурсе, маркетинг и неколико других аспеката компаније. Међутим, супервизори и менаџери играју различите улоге у пословању и оба можда нису права за вашу компанију. Пре него што одложите знак за помоћ, важно је да схватите разлику између надзорника и менаџера.
Савети
-
Одговорности супервизора обухватају надгледање тактичких аспеката одељења, док менаџери развијају стратегију која утиче на целу компанију.
Разумевање одговорности супервизора
У већини случајева, улога супервизора је позиција руководства на почетном нивоу. Супервизори надгледају мали тим запослених и одговорни су да осигурају да су задаци чланова тима правилно и ефикасно завршени. Понекад, супервизор је можда претходно имао улогу једног од чланова тима, тако да је блиско упознат са задацима које треба завршити. Он је можда унапређен због његових лидерских способности или радне етике. Генерално, супервизори обављају исте задатке као и њихови подређени док преузимају водећу улогу.
Улоге супервизора су углавном унутрашње, што значи да се баве питањима у оквиру посла. На примјер, супервизори могу извршити планове за увођење нових пласмана производа у трговини или подучавање нових правила о услугама за кориснике. Они могу ријешити конфликте који се јављају у њиховом тиму, или могу провести обуку за нове запосленике.
У општој хијерархији организације, супервизор подноси извештај менаџеру који затим извештава власника малих предузећа. У мањим предузећима можда не постоји руководећа позиција, па супервизор може директно да извештава власника малих предузећа.
Гледање одговорности менаџера
Менаџер је одговоран за надгледање стратешког водства свог одјела. Дио посла подразумијева доношење важних одлука о ресурсима компаније, које могу укључивати финансијске буџете и особље. У зависности од величине компаније, менаџери могу надгледати надзорнике унутар организације и пружити им планове које супервизори могу имплементирати са својим тимовима. Ако посао нема надзорну улогу, менаџери могу надгледати саме запослене.
Менаџерске улоге су првенствено спољне, за разлику од надзорних улога. Они се баве стратегијом и правцем компаније као целине и како се она односи на индустрију и циљно тржиште. Менаџери су у интеракцији са спољним актерима, укључујући кључне рачуне, пословне партнере и добављаче, и успостављају односе и поверење.
Развијање стратегија и планова за постизање циљева компаније једна је од главних одговорности менаџера. Поред тога, менаџери морају да се повежу са другим одељењима у оквиру бизниса како би се осигурало да све области раде на истим циљевима.
Требате ли унајмити супервизора или управника?
Када одлучујете какву улогу требате да ангажујете за своје пословање, запитајте се да ли вам је потребан неко да донесе велике одлуке или да изведе тактичке планове. Да ли вам је потребан неко да усмери своју енергију споља или интерно? Да ли ће ова улога морати доносити критичне одлуке о правцу пословања, или ће се више фокусирати на правце свог одјела? Имајући дубоко разумевање онога што вам је потребно да би особа остварила, имат ћете бољу идеју о врсти запосленика који вам је потребан.
Друга важна питања која треба да поставите себи су: Да ли ће морати да алоцира ресурсе као што су финансије и особље, или ће бити задужен да осигура да људи раде свој посао ефикасно? Да ли ће вашем запосленом бити потребно претходно искуство у менаџменту или може бити кандидат на почетном нивоу? Одговарајући на оваква питања, можете одредити да ли вашој фирми треба менаџер или супервизор као дио вашег тима како би помогли вашем пословању да достигне своје циљеве.
