7 Елементи принципијелних преговора

Преглед садржаја:

Anonim

Седам елемената принципијелних преговора произилази из књиге "Како до", коју су написали Рогер Фисхер и Виллиам Ури. Књига наглашава предности принципијелних преговора, који се разликују од позицијских преговора. Док преговарање о позицијама функционише на основу покушаја да се друга страна прихвати ваше тачке гледишта, принципијелно преговарање полази од претпоставке да обе стране имају ствари које желе да постигну и да се може наћи решење које помаже обе стране да постигну њихове циљеве.

Интерестс

Први корак принципијелних преговора је да схватите да и ви и друга страна имате одређени скуп интереса, због чега сте обоје за преговарачким столом. Иако треба да знате своје интересе, разумевање онога што друга страна жели или треба помоћи ће вам да искористите то знање да бисте постигли жељени исход.

Опције

Иако можда имате жељено решење, вероватно постоји низ различитих исхода који ће функционисати за вас и за другу страну. Нађите што је више њих могуће и сазнајте који је исход најбољи. Не заборавите да их погледате из перспективе друге стране да бисте били сигурни да су погодни. Креативност је корисна вјештина у проналажењу додатних опција у преговорима.

Алтернативе

Фисхер и Ури говоре о "БАТНА", која је "најбоља алтернатива договореном споразуму". Не улазите у преговоре без "Плана Б" - начина да добијете привид онога што вам је потребно а да не прођете кроз преговоре. Једном када имате план Б или БАТНА, можете преговарати са веће позиције снаге јер сте у стању да упоредите било које договорено решење и оставите преговоре ако није боље од ваше алтернативе.

Легитимитет

Успех у преговорима зависи, у великој мери, од ваше способности да убедите другу страну да, барем донекле, сагледате ствар на свој начин. Један од начина да то урадите је да имате легитимне стандарде које можете користити да покажете другој страни да сте разумни. Припрема ових стандарда прије него што сједнете за преговарачки стол ће вам дати увјерљиву муницију која вам је потребна.

Комуникација

Знајте шта вам је потребно да кажете другој страни и, једнако важно, како треба да им то кажете. То може укључивати све од начина на који разговарате, да ли користите биљешке или слајдове. Иако се ваш стил комуникације може разликовати на основу стила друге стране, постоји једна кључна основна вјештина која вам може помоћи да учинковито комуницирате. Требало би да се укључите у активно слушање и покажете своје слушање тако што ћете повремено поновити оно што друга страна каже кроз коришћење објашњавајућих питања. Пример за то би био ако бисте рекли: "Ако сам вас добро чуо, морате завршити ову трансакцију до краја године, без обзира на све. Да ли је то тачно?"

Однос

Реч да људи послују са људима које воле важи у преговорима. Ангажовање у разумним, принципијелним преговорима ће помоћи да се одржи добар однос са преговарачем друге стране. Како та веза расте у снази, боље ћете моћи да преговарате са том особом на основу складишта добре воље која је изграђена.

Приврженост

Очигледно је да се успешни преговори завршавају са обе стране које су се обавезале да ће деловати у договору. Међутим, обавезе су важне током преговора и почињу са једноставном обавезом да се преговара. Како стране раде заједно како би се обавезале на вријеме и мјесто преговора, на начин на који оне преговарају и на оно што могу, оне граде позитиван замах ка коначном рјешењу.