Медицинско поље вреднује менаџмент квалитета јер служи као средство за обезбеђивање најбољих пракси у оквиру здравствене организације, као и обезбеђује да пацијенти добију висококвалитетне услуге. Као такве, медицинске организације развијају процедуре контроле квалитета како би створиле стандарде које морају постићи да би знали да раде задовољавајуће.
Успостављање стандарда
Систем управљања квалитетом мора бити испричан шта треба пратити. Такође се мора рећи шта су стандарди, тако да може успоставити систем бодовања како би се тачно осигурало достизање нивоа квалитета. Из тог разлога, медицинске организације морају успоставити жељене стандарде квалитета за области које ће се пратити. Успостављање стандарда почиње визијом о томе како би требала изгледати идеална функција или процес, а затим постављање стандарда који одговарају тим подручјима. На пример, ако здравствена организација жели да своје пацијенте на време упути, може да створи стандард да сви њихови пацијенти морају да имају заказане термине у року од 48 сати. Ознака од 48 сати постаје стандард који ће се користити за праћење усклађености.
Мониторинг за усклађеност
Према ажурираној верзији из 2010.године од стране УС Буреау оф Лабор Статистицс, велики дио контроле квалитета фокусира се на праћење, тестирање и инспекцију производа или услуга како би се провјерили недостаци, подручја изврсности и подручја за побољшање. У области здравствене заштите, процедуре контроле квалитета се баве услугама надгледања обављањем ревизија. Ревизија се може вршити на документима, као што су медицински досјеи пацијената, или процеси, као што је колико дуго пацијентима треба да примају заказане састанке када их се упути. Ревизије користе квантитативни приступ за прикупљање чврстих података који се могу компилирати у статистику. Алати за ревизију могу бити основни или свеобухватни, у зависности од нивоа детаља који се требају прегледати. Током ревизије, област која се разматра ће добити оцјену, која ће приказати да ли је или не тај испоручени производ испунио тражене стандарде.
Пројекти побољшања процеса
Када су области у медицинском пољу дефицитарне и не достигну циљане стандарде, процедуре контроле квалитета захтијевају пројекте за побољшање процеса. Пројекти за унапређење процеса дају одељењима у здравственој организацији прилику да побољшају своју ефикасност и ефективност. Према сијечањском издању "МИТ Слоан, Манагемент Ревиев", Сик Сигма је заједнички пројект побољшања процеса који компаније у било којој индустрији користе када је потребно пронаћи начине да побољшају своје континуиране методе побољшања квалитета. Пројекти за побољшање процеса су драгоцјен дио процедура контроле квалитета, јер компаније које се баве здравственом заштитом желе исправити недостатке како би осигурале ствари као што је сигурност пацијената и минимизирале услуге ниског квалитета.
