"Тржишно оријентисан" је термин који се односи на карактер управљања пословањем и операцијама који су прилагођени задовољавању захтјева потрошачког тржишта у смислу производа, цијене и дистрибуције. То је такође израз који се користи у економији за описивање економских политика које фаворизују пословање и његове активности, промовишући све већу продају потрошачима. Тржишно оријентисане економске политике подстичу потрошњу стварањем финансијских, рекламних и дистрибуцијских пракси које олакшавају потрошачу да купи више производа.
Хистори
Пословни научници почели су да активно расправљају о концепту тржишне оријентације 1990. године са радом Ајаиа К. Кохлија и Бернарда Ј. Јаворског за "Јоурнал оф Маркетинг" који је дефинисао тржишну оријентацију као организациону пословну интелигенцију која се фокусира на потребе клијента и како да примени те обавештајне податке на рад организације. Исте године, Јохн Ц. Нарвер и Станлеи Ф. Слатер у "Јоурнал оф Маркетинг" су га дефинисали као организациону културу која наглашава стварање вриједности за клијента како би створила супериорне пословне перформансе за компанију. Године 1993. Рохит Десхпанде, Јохн У. Фарлеи и Фредрицк Вебстер објавили су рад у "Јоурнал оф Маркетинг" који га је дефинисао као први приступ клијенту наспрам конкуренције.
Значај
Примарни значај тржишне оријентације у пословању је кретање нагласка са строгог доношења одлука на основу конкуренције на доношење одлука које су више засноване на услугама клијента. Ова промена је резултат спознаје да само премлаћивање конкуренције у смислу структуре трошкова и дистрибутивног опсега није нужно резултирало успешном компанијом. Комуникацијска технологија олакшала је компанији да проучи потребе корисника, а компаније су убрзо откриле да је успјех дошао од давања клијенту оно што купац жели.
Тржишно оријентисана економија
Економија која је тржишно оријентисана функционише на исти начин, али влада функционише у улози компаније, а пословни свет је купац. Другим речима, тржишно оријентисана економија је успела да побољша и прошири услове који олакшавају пословање у обезбеђивању онога што потрошач жели да купи. Нагласак је на промовисању комерцијалне потрошње и стварању повољних трговинских споразума који наглашавају кључне производне секторе.
Предности
Примери тржишно оријентисаног приступа могу се видети у масовним маркетерима који настоје да обезбеде најниже трошкове, најквалитетнији и највећи избор производа за своје купце. Други примери су ширење потрошачких финансијских возила као што су кредитне картице и чековне картице које олакшавају куповину робе и услуга.
Разматрања
Док тржишна оријентација охрабрује потрошача да купује за стварање профита за бизнис, он такође охрабрује потрошача да купи више него што може себи приуштити. Резултат се може видети у кредитном колапсу од 2008. до 2009. године и касније када је потрошач акумулирао толико дуга да није могао да приушти месечне исплате, а неиспуњење обавеза на некретнинама и потрошачким кредитима угрозило је банкарску индустрију.
