Електронско пословање има широк утицај на начин на који организације послују. Он је аутоматизовао и поједноставио унутрашње процесе и комуникације, пружајући побољшања продуктивности и ефикасности. У ланцу снабдевања, е-пословање има повећане нивое сарадње, смањене трансакционе трошкове и побољшану реакцију на промене. Електронско пословање је трансформисало малопродају, са све већом склоношћу ка онлине куповини и доступности дигиталне испоруке широког спектра производа и услуга. У неким секторима, као што су финансије, појављују се нови облици конкуренције од организација које усвајају технике електронског пословања.
Стратегиц
Европска комисија је у извјештају „Студије утјецаја на ИЦТ и е-пословање - 2009.“ извијестила да су компоненте електронског пословања сада битан елемент пословања. Многе организације су преузеле стратешку одлуку да интегрирају рјешења е-пословања у производне процесе, управљање квалитетом, маркетинг, логистику и услуге купцима. У ствари, 97 одсто испитаника из студије је изјавило да су њихови нови процеси подржани информационим и комуникационим технологијама.
Продуктивност
Добици на продуктивност су важна предност е-пословања. У извјештају Уреда за националну статистику Велике Британије утврђено је да организације са аутоматским везама између кључних пословних процеса и њихових е-цоммерце активности имају вишу просјечну продуктивност рада од фирми без веза. Повећање продуктивности је резултат улагања у е-пословање у процесима, као што су радни ток, приступ подацима и комуникацијским алатима.
Ланац набавке
Електронско пословање је имало значајан утицај на ефикасност пословања ланца снабдевања. Партнери размењују податке о трансакцијама, распореде, захтјеве и тржишне информације преко сигурних мрежа. Способност размјене информација о тржишним промјенама осигурава да цијели ланац опскрбе може учинковито одговорити, смањујући ризик и елиминирати отпад. Студија Рухр-Университат Боцхум - "Утицај е-пословања на организацију њемачке индустрије опскрбе аутомобилима" - показала је да је е-пословање помогло да се смање трошкови трансакције и побољшала ефикасност најкритичнијих активности ланца снабдијевања - - размјена информација и тијека рада.
Е-трговина
Бројке из америчког Бироа за попис становништва наглашавају важност е-трговине, посебно у сектору бизнис-бизнис, који је чинио 92 посто активности е-трговине. Извештај о електронској трговини показао је да је у 2008. години е-трговина расла брже од укупне економске активности у три од четири сектора обухваћена извјештајем Е-статистике Бироа. Продаја трговаца на мало порасла је за 3,3 одсто са обимом од 142 милијарде долара.
Кориснички сервис
Многе организације су користиле е-пословне процесе да трансформишу испоруку услуга корисницима. Објекти, као што су онлине наручивање, самоуслужна техничка подршка и форуми заједнице, побољшали су квалитет услуге и смањили трошкове.
Нев Цомпетитион
Организације у многим секторима суочавају се са новим облицима конкуренције од предузећа која користе е-пословне процесе како би корисницима понудила висококвалитетну услугу по нижим цијенама од постојећих. У финансијском сектору, на пример, студија коју је провео Бруце Перротт са Технолошког универзитета у Сиднеју, Аустралија, показала је да је електронско пословање трансформисало структуру банкарске индустрије са појавом нетрадиционалних конкурената, као што су трговци на мало или други финансијске институције.
