Било на послу, код куће или у социјалној ситуацији, добра писмена и вербална комуникација је од виталног значаја за брзо и јасно достављање информација. Помаже у избегавању неспоразума и спречавању конфузије и губитка времена. Са повећаном употребом технологије у људској интеракцији, наше писмене и посебно вербалне комуникацијске вјештине понекад могу патити. Ипак, ове вјештине су толико важне у нашем свакодневном животу.
Време је новац
Ефективна примедба је посебно релевантна на радном месту, где је "време новац." Што више времена губите због недовољних или нетачних информација које се преносе између колега, више новца ће бизнис изгубити. На пример, недостатак детаља у кратком тексту може значити да дизајнер мора да понови цео дизајн, удвостручујући време потребно за завршетак задатка.
Јасноћа
Приликом преношења информација, очекујете да особа или особе којима се обраћате разумију тачно на шта мислите. Ипак, чешће него не, нека забуна или погрешно тумачење може довести до нетачног читања. На пример, ако је хирург дао нејасне инструкције током озбиљне операције, последице могу бити фаталне.
Тумачење
Без помоћи језика тела и вокалне интонације да нас воде, писана комуникација, посебно у неформалном смислу, отворена је за тумачење читалаца, што може довести до великих неспоразума. Све већи број нас се ослања на е-пошту, текстуалне поруке и алате за инстант мессенгер за комуникацију. Овај недостатак персонализације значи да морамо пажљиво размислити о томе како ће наше поруке бити перципиране. Иако можете нешто да наметнете као шалу, друга особа би то могла прочитати и схватити дословно. Лоше писане или вербалне комуникације могу довести не само до искривљавања чињеница, већ и до ваших мисли и намјера.
Професионализам
У професионалном окружењу, јаснија и концизнија у вашој писаној и вербалној комуникацији, то ћете више изгледати. Ако је писмо лоше формулисано или ако дајете наизглед непланирану и неповезану презентацију, може се чинити да нисте озбиљно схватили ово питање и да се стога може чинити непрофесионалним. Постављајући вашу тачку у што је могуће мање речи и говорећи са јасноћом и пројекцијом, показат ћете да сте добар комуникатор који добро познаје ваш предмет.
Самопоуздање
Дио способности да се добро комуницира, посебно вербално, је повјерење у оно што говорите. Ако оклевате и мрмљате када говорите или, још горе, кажете нешто неистинито због одговора на питање, онда нећете ефикасно пренијети своје гледиште или упутства. Ако вам се чини да не верујете у оно што говорите, како онда можете очекивати да неко други?
