Туристичка индустрија је широка и разноврсна, а многе туристичке компаније обећавају лутајућим путницима мали комадић раја на свом путовању. Приликом развоја Вашег пословања заснованог на туризму, важно је провести истраживање тржишта тако да имате свеобухватно разумијевање индустрије, ваших клијената, ваше конкуренције и стратегије раста.
Спровођење истраживања туризма за разумевање индустрије
Локална туристичка индустрија пружа многе могућности за мала предузећа, као што су туристички водичи, хотели и хостели, ресторани и туроператори. Значај туризма на локалном бизнису зависи од многих фактора, укључујући и колико добро се бизнис може пласирати својој циљној публици.
Економске користи од туризма за земљу утичу на многе области предузећа, чак и ако нису директно у туристичкој индустрији. На пример, ако ваша мала фирма продаје спољну одећу и налазите се у хладној клими, можете видети да туристи чине значајан део ваших клијената само зато што немају одговарајућу одећу за свој пут када стигну. Многи људи који живе у топлим климама не поседују зимске паркове, на пример.
Спроведите истраживање како бисте разумели тржиште око себе и како је туризам погођен. Било да послујете директно у туристичком сектору, као што је ноћење и доручак, или индиректно, нудећи робе и услуге у којима туристи могу бити заинтересирани, корисно је разумјети како туризам утјече на ваше пословање. Провођењем истраживања о туризму, можда ћете моћи идентифицирати нови сегмент ваше публике.
Познавање вашег клијента
Утврдите ко је ваш клијент у истраживању туризма. Усредсредите се на путнике којима продајете. Јесу ли то млади бацкпацкери, средњовечни љубитељи крстарења или авантуристи? Одредите величину тржишта и локацију. Да ли ваша компанија продаје локално или глобално преко интернета?
Спроведите истраживање да бисте разумели демографију ваших туристичких клијената, као што су њихова старост, пол, локација и приход. Сазнајте шта их покреће да купе од вашег пословања. Одредите шта нудите, што одговара вашој публици. Да ли им нудите производ који им помаже да се лакше опусте на одмору, или им пружате услугу која им штеди време на путовању? Означите предности вашег пословања јасно тако да их је лако препознати.
Учите о својој конкуренцији
Истраживање тржишта помаже предузећима да схвате ко још нуди производе или услуге које су сличне њима. Ако сте нови у индустрији, сазнајте гдје је тржиште засићено и гдје постоје празнине у понуди. Можда ћете желети да изградите своје пословање у области где постоји потражња, али мало конкуренције.
Кроз истраживање о туризму можете сазнати које снаге и слабости ваши конкуренти имају и како се пласирају својим клијентима. Проучите конкуренте који имају велики удео на туристичком тржишту и учите из њихових стратегија.
На пример, ако ваше предузеће клијентима нуди торбу за пасош, можда ћете имати јаку конкуренцију. Размотрите начине на које можете да се издвојите из гомиле апелујући на одређени сегмент тржишта. Можете понудити торбу за путовницу која служи као новчаник, или можете користити све рециклиране материјале.
Израда стратегије раста
Кроз ефективно истраживање туризма на тржишту, ваш посао може развити план раста и имплементирати га како би постигао своје циљеве. Можете провести истраживање туризма како бисте испробали нове производе и услуге у малом опсегу прије него што их покренете својој публици. Ово вам може помоћи да фино подесите детаље, побољшате своје понуде и пружите клијентима нешто што нико други не ради.
На пример, ако ваше туристичко предузеће пружа вођене обиласке хране у вашем локалном суседству, можете развити специфичне тематске туре на основу истраживања вашег циљног тржишта. Откријте желе ли, на примјер, веганске ресторане. Покрените неколико мањих обилазака како бисте били сигурни да су ваши клијенти задовољни мјестима која их узимају, а затим покренути услугу на ширем нивоу.
