Производи и услуге компаније често се описују кроз брошуре производа, огласе, копије веб страница и чланке, као и продајне течеве и обичне разговоре. Требало би да имате опис спреман за упознавање нових контаката и клијената. Без обзира на околности, описивање ваших производа и услуга на увјерљив начин може вам помоћи да освојите посао. Кључ за описивање понуде ваше компаније је разматрање перспективе вашег проспекта, а не ваше или ваше компаније.
Обрати поруку
Фокусирајте се на то како ће ваш производ или услуга побољшати животни вијек проспекта. Честа грешка је превише говорити о себи. Изгледи брину о себи, а не о теби. Размислите о томе како ваша услуга или производ заиста помаже вашем клијенту. Изградите своју поруку око те тачке.
Прочитајте промотивни материјал својих конкурената. Обратите пажњу на идеје које користе за продају својих производа и услуга, као и на кључне елементе који вашу понуду разликују од њихових. Када правите свој материјал, нагласите те разлике док промовишете своје производе и услуге.
Избегавајте прекомерно коришћење празних придева као што су "невероватни" и "невероватни" и озбиљно ограничите суперлативе као што су "најбољи" и "најбржи". Потенцијални купци и клијенти ће вас брзо означити као "продајне" и пуне хипе. Сачувајте суперлативе и придјеве за вашу најважнију продајну тачку - на тај начин ће се истаћи.
Започните било који писани или видео садржај са најважнијом погодношћу. Не покушавајте да га претражите тако што ћете је закопати на дуге стране. Цопивритер Драитон Бирд предлаже да у већини случајева можете побољшати своју копију тако што ћете изрезати први параграф онога што сте написали.
Користите метке у продајним писмима или веб копији да бисте поделили погодности у делове који се лако читају. Обезбедите сваки блок тачака са најбољим резултатима.
Скенирајте кроз копију и уклоните онолико примјерака ријечи "ми", "ја", "нас" и "наше" које можете пронаћи. Покушајте да преформулишете да бисте укључили реч "ви". Говорити директно читаоцу о његовим проблемима ради боље него говорити о себи.
Прочитајте своје описе гласно. Ако нешто звучи чудно када се говори, уклоните га. Покушајте да звучите природно и непретенциозно да бисте изградили однос са читаоцем.
Направите своје усмене описе од оних које сте развили за штампање, интернет и видео. Ако сте продајни представник, знате колико је важно вјежбати пред огледалом и што је могуће више укључити друге у вашу праксу. Покушајте да развијете кратак и брз опис из којег можете прећи на више детаља о кључним тачкама или одговорити на питања.
Говорите перспективама као једнаки, а не оцјене. Опустите се и учините да се и они опусте. Опишите своје производе и услуге на људском нивоу и будите сигурни да избјегавате жаргон и загушљиви језик.
Савети
-
Блиско сарађујте са продавачима ваше компаније приликом израде писаних порука. Питајте који елементи ваших производа и услуга привлаче највише продаје и који аспекти изазивају највеће приговоре купаца. Укључите оба ова елемента у свој примерак.
Упозорење
Упознајте се са правилима маркетинга и оглашавања о томе шта вам је дозвољено да кажете о производима и услугама. Држите се истине и мало је вероватно да ћете упасти у правне проблеме.
