Информисање корисника о производу или услузи захтева време и труд. Док већина оглашавања може бити скупа, Твиттер нуди могућност да остане у контакту са клијентима и да изгради своју клијентелу бесплатно. Не морате да плаћате за Твитер налог за ваше пословање, и потребно је само неколико минута да се региструјете и научите како да твитујете. Ваш успех као власника бизниса на Твиттер-у зависи од ваше способности да пратите клијенте из вашег локалног подручја. Не шаљете директне рекламе својим сљедбеницима, али односи које успоставите са својим сљедбеницима путем Твиттера могу помоћи у проширењу вашег пословања.
Објавите свој Твиттер налог на вашем пословном веб сајту и е-маил невслеттеру. Позовите клијенте на вашу пословну листу е-поште да прате ваше пословање на Твиттер-у. Понудите попуст на купоне за своје производе или услуге као потицај за пријаву. Користите функцију "Пронађи људе" за тражење високотонаца у вашој области који деле ваше интересе. Пратите релевантне људе које су препоручили Твиттер и друге колеге из индустрије и стручне власти да бисте створили информативни екосистем који је релевантан за вас и ваше сљедбенике.
Цвркутајте дневно о темама релевантним за ваше пословање. Откуцајте твитове у занимљивом "гласу" да би људи читали. Без обзира да ли је ваш тон смешан или озбиљан, настојте оставити људе који желе да виде више од вас. Твеет ваше стручно мишљење о производима и услугама које нудите. Стимулишите дискусије постављањем линкова и мишљења на вести релевантне за ваше пословање.
Пратите медије и новинаре у својој заједници. Пазите на активне новинаре и одговарајте на њих када твеетају о темама релевантним за ваше пословање. Користите Твиттер да бисте пронашли могућности за приказивање вашег бизниса у локалним вестима. Будите тактични када комуницирате са новинарима. Не искључујте контакте у медијима тако што ћете бити превише агресивни.
Будите информисани о актуелним Твиттер темама у својој локалној области тако што ћете изабрати своју локацију из менија "Трендови". Ако ваша локација није у менију "Трендови", друге твеет-ове можете пронаћи на својој локацији тако што ћете у поље "Пронађи" уписати знак "#" испред имена ваше локације. Сачувајте претраге тако да их можете свакодневно пратити.
Комуницирајте са сљедбеницима који вас контактирају путем Твиттер-а са питањима о вашем производу или услузи. Упознајте се са Твиттер функцијом да не бисте пропустили "поруке" или "спомиње". Људи вам могу послати "директну поруку" ако их пратите. Људи које не пратите морају да вас контактирају у јавној Твиттер временској линији. Будите одговорни за питања, а упити ће створити репутацију међу сљедбеницима у вашем локалном подручју који ће временом превести у оффлине продајне могућности.
