Бирократија у организацијама одавно је повезана са јасним хијерархијама, високим степеном формалности, ригидном подјелом рада и строгим политикама које пружају посљедице онима који се не покоравају. Ове карактеристике често имају много критика, али има много предности за бирократију, посебно када је структура изграђена са нагласком на једнакост.
Предности бирократске структуре
Иако је бирократска структура добила много критика, она има неке предности. Одговорност, предвидљивост, структура и сигурност запослења само су неке од њих које треба споменути. Штавише, бирократска култура се заснива на безличним односима, обесхрабрујући фаворизовање. У овој врсти организације, сватко има исту шансу да успије.
Факултети и универзитети, полицијска одељења и владине агенције су примери бирократије. Они се ослањају на стандардизиране политике и процедуре за одржавање контроле и уједначености. Осигуравајуће друштво, на примјер, може прихватити ову организациону структуру како би осигурало да њени запосленици поштују законе о заштити података о клијентима и слиједе најбоље праксе у индустрији.
Предност: Одговорност
Иако се сматра великим системом правила и прописа, бирократска култура захтијева одговорност и одговорност. Људи који раде у овој структури често имају висок ниво образовања, више самоуправљања и отворенији су.Они такође имају тенденцију да се више фокусирају на опште добро у поређењу са онима који раде за друге врсте организација.
Предност: Сигурност посла
Бирократска структура такође обезбеђује већу сигурност посла од других организационих структура све док њени запослени прате упутства. Типично, ако радник ради оно што му је речено, поштује правила и одговара за своју позицију, може очекивати сталну плату и бенефиције.
Предност: Једнаке шансе за успех
Фаворитизам се обесхрабрује у бирократској структури. У успешној бирокрацији, неособна природа односа ствара неке користи. Истиче се једнакост. То значи да пријатељства не утичу на исходе који су створени. Политички притисак је секундаран у односу на утицај који долази од обављања доброг, конзистентног посла. Ово ствара почетну линију где свако има исту шансу да успе. Генерално је мање изазов за појединца да се уклопи у бирократску културу у поређењу са равномернијом организационом структуром. То је зато што правила и прописи дају јасна упутства за улоге и очекивања.
Недостаци бирократске структуре
Организације са бирократском културом имају строгу политику за све, што може успорити њихово пословање и отежати комуникацију. На пример, ако одељење маркетинга одлучи да испроба нову стратегију, прво мора да добије одобрење од неколико других одељења на основу њиховог редоследа важности унутар компаније. То може довести до сукоба, лоших односа са запосленима, неефикасности и незадовољних купаца.
Недостатак: Смањена продуктивност и иновација
Бирократска организациона структура може инхибирати продуктивност, смањити иновативност и смањити морал. Структура је инхерентно оптерећена правилима и више политика и процедура може бити додано у било које вријеме, чиме је оптерећење и улоге компликованије.
Недостатак: Лоше финансијско управљање
Још један недостатак бирократске структуре је начин на који се управља финансијама, точније начин расподјеле буџета. На пример, у бирократском послу, обично, новац је доступан само за тренутни циклус. Ако се не користи, онда се трошкови неће рачунати у наредном буџетском циклусу. Ово ствара културу отпада јер ће људи и одјели трошити новац како би га могли имати у буџету за наредну годину.
Недостатак: Смањен морал запослених
Бирократске организационе структуре такође могу створити досаду за своје раднике, што резултира смањењем морала запослених. Иако запослени могу напорно да раде како би зарадили повишице и промоције, нема гаранције за напредовање или награђивање ће се дати одмах. Мора постојати подстицаји уграђени у бирократију како би се наградио радник који може завршити задатак за два сата истим квалитетом који је потребан некоме да заврши задатак у очекиваним осам сати. Ако не постоји никакав подстицај, имате радника који за шест сати окреће палчеве и ништа што менаџмент не може учинити у вези с тим.
Недостатак: Мање аутономије за запослене
На крају, мање је слободе дјеловања унутар бирократске структуре. Правила и закони обилују, чинећи људе одговорним и одговорним
Да ли функционира бирократска структура?
Бирократска структура је ефикасан, лидерски оквир заснован на правилима који се показао као лак начин управљања и организовања друштава. Постоје три основне вредности у срцу бирократије, и то:
- Оффициалисм - Када системи показују недостатак флексибилности и иницијативе.
- Црвена трака - Када постоје високи нивои придржавања правила и формалности.
- Пролиферација - Када системи имају тенденцију брзог ширења.
Док бирократске организационе структуре могу помоћи у стабилизацији организације, структура не мора нужно оснажити своје запослене, што ствара низ других проблематичних питања као што су смањење иновација и продуктивности.
