Сви имају циљеве, али мало се труди да осмисли конкретан план акције како би их постигли. За оне који то раде, менаџмент консултант Петер Ф. Друцкер је усавршио процес постављања циљева формулисањем и дефинисањем критеријума доброг циља у својој књизи "Пракса управљања". Друцкеру се приписује прво коришћење СМАРТ циљева. Он је препоручио да циљеви морају бити специфични, мјерљиви, достижни, реални и временски ограничени. Циљ са овим функцијама називамо СМАРТ циљ, где је СМАРТ акроним за иницијале пет карактеристика. Поред тога, циљни корисници препоручују да разраде СМАРТ циљеве користећи акционе речи које одређују шта треба да урадите да бисте остварили циљ.
Изаберите одређени циљ и дефинишите га помоћу акционих речи. Раздвојите циљ у акције које су потребне да се то постигне. Дефиниција циља треба конкретно да одговори на питање „шта желим да постигнем?“ На пример, „надам се да ћу повећати приходе и постати срећнији“ је широк циљ; међутим, "Желим повећати свој приход 100 посто до сљедећег јануара, и то ћу учинити радећи 20 сати више тједно у ресторану Хамсуна", много је специфичнији.
Учините свој циљ мерљивим квантификовањем, користећи бројеве да бисте били сигурни да тачно знате када сте достигли циљ. Квантификовање циља вам такође омогућава да мерите напредак у постизању циља. У примеру, могуће је пратити месечне, чак и недељне приходе, тако да знате да сте на правом путу.
Одаберите достижан циљ и утврдите да ли имате довољно ресурса. Запитајте се: “Да ли је то могуће?” И напишите специфичан лимит ресурса на који можете наићи и како га превазићи. На пример, ако већ радите 60 сати недељно у ресторану Хамсуна, можда још 20 сати неће бити изводљиво. Сазнајте да ли су други људи у сличним ситуацијама то успјешно обавили.
Поставите реалан циљ. Не постављајте превисоке или прениске циљеве. Узвишени циљ може резултирати неуспјехом и испрекиданим очекивањима. Низак и лако достижан циљ вам не даје потпуно задовољство што сте постигли нешто вредно пажње. Ако повећање прихода за 100% за неколико мјесеци изгледа превише амбициозно, спустите циљ на 50%.
Поставите циљ који је везан за време. Циљ који је временски ограничен омогућава вам да измерите напредак који остварујете. У примјеру, “до сљедећег јануара” даје одређени временски оквир у којем треба радити. Користећи акционе речи, пишите шта треба да урадите сваке недеље или месеце. Учесталост праћења напретка, наравно, зависи од циља. Ако је циљ постављен за један дан, обавите сатни надзор.
