Без обзира на величину, индустрију или структуру, предузећа морају одржавати јасне и прецизне интерне комуникационе структуре које омогућавају менаџерима да издају упутства за раднике на првој линији и омогућавају радницима да дају повратне информације како би менаџери могли да прилагоде своје планове. Комуникација може да тече од врха организације према горе, од нижих редова, хоризонтално међу вршњацима или дијагонално међу одељењима. Структура комуникационих мрежа организације диктира методе и брзине којима идеје протичу међу менаџерима и запосленима.
Цхаин Струцтуре
Комуникацијска структура "ланац" или "линија" укључује директне линије комуникације између чланова сваког ранга непосредно изнад и испод тачке поријекла поруке, али не са члановима на било којој другој точки у ланцу. На пример, шеф одељења може директно да комуницира са потпредседником непосредно изнад њега или директора непосредно испод њега, али не са линијским радником неколико корака испод њега или председника компаније неколико корака изнад њега.
Структура круга
Структура "круга" подсећа на структуру ланца, тако да се свака веза повезује само са две везе на обе стране. Разлика је у томе што се двије карике у ланцу "затварају" и чине круг. Структура круга се мање бави хијерархијом него ланчаном структуром, тако да круг нема ауторитарну тежину у ланцу. Међутим, недостатак јасног овлашћења може довести до неефикасности, као што је смањење јасноће када се порука пренесе у круг.
Стар Струцтуре
У структури "звезде", комуникације се врте око централне тачке. Сваки учесник у спољашњим гранама звезде саопштава своју поруку централној власти, која затим дистрибуира поруку осталим учесницима. На примјер, продајни представник ће пренијети жеље купца менаџеру продаје, који ће затим прослиједити поруку остатку продајног особља. Док структура звијезде одржава јасноћу поруке, захтијевајући да порука пролази кроз средишњу точку, она може спријечити судионике да изравно комуницирају такве важне поруке.
Алл-Цханнел Струцтуре
Структура "свих канала" спаја карактеристике круга и звезданих структура. Структура са свим каналима омогућава сваком учеснику да директно комуницира са сваким другим учесником. Ова структура је веома ефикасна за остваривање сложених задатака, јер омогућава свим учесницима да допринесу рјешавању проблема. Међутим, недостатак централне власти може довести до преоптерећења комуникације и може успорити доношење одлука.
