Развијање добро осмишљеног упитника за истраживање тржишта ће осигурати да добијете информације које су вам потребне о вашем циљном тржишту. Ове анкете могу се обавити писмено, лично, путем е-маила или телефоном.
Ставке које су вам потребне
-
Дирецт Маил Пиецес
-
Америцан Демограпхицс Магазине
-
Свеска папир
-
Маилинг листе
-
Софтвер за обраду текста
Развијте стандардни сет питања. Питајте потенцијалне купце шта им се свиђају / не свиђају вашем производу или услузи. Питајте их да ли би купили производ или услугу. Питајте их о њиховим куповним навикама.
Направите једноставан облик. Користите питања са вишеструким избором или да / не. Нека испитаници одговоре на питања у истом редослиједу.
Учините вашу писмену анкету лако читљивом. Двоструки или троструки текст. Користите широке, бијеле маргине на врху, дну и странама документа. Држите га једноставним ако се држите црног мастила на белом папиру.
Идентификујте ко треба да попуни вашу анкету. Одредите демографију коју желите да циљате. Можете купити маилинг листе од компанија које се баве истраживањем тржишта.
Дајте вашим испитаницима времена да одговоре. Не журите и не одговарајте на питања за њих.
Савети
-
Побрините се да ваша питања буду кратка и јасна. Тестирајте своја питања о пријатељима и породици пре него што напишете анкету. Побрините се да потпуно разумеју питања. Увести само једно питање по питању. Подијелите сложена питања на појединачна питања. На пример, уместо да питате "Где купујете компјутерску опрему и софтвер?" што може резултирати на двије различите локације, питајте "Гдје купујете компјутерску опрему?" и "Где купујете софтвер?" Питајте да / не питања. Иако су ови одговори лако табеларни, они можда не пружају толико увид у навике испитаника. Будите сигурни да пратите да / не одговоре тако што ћете питати "зашто?" Преиспитајте тржишну анкету из сличног посла или производа, ако је могуће, пре него што развијете вашу. То вам може помоћи да осмислите конкретнија питања.
Упозорење
Будите опрезни у начину на који изражавате питања. Ви не желите да одговарате на одговоре својих испитаника. Уместо да поставите питање као што је: "Да ли бисте отишли у продавницу која је окружена другим предузећима и пуно промета?" питајте: "Да ли бисте отишли у продавницу која је самостална - то јест, она која је сама по себи умјесто у тржном центру?" Избегавајте "не" питања. Овакав тип питања може довести до тога да људи дају двоструко негативне одговоре. На примјер, питање попут: "Да ли бисте купили рабљени аутомобил онлине?" може да доведе до одговора као што је: "Не, не бих купио коришћени аутомобил на интернету", што значи да испитаник жели да купи аутомобил на интернету.
