Без истраживања тржишта, предузетници би слијепо ушли у пословни свијет (а не паметан!) Без обзира на то да ли сте тек покренули твртку која се темељи на услугама или производима или сте већ десетљећима у послу, истраживање тржишта је више него мудро, кључно је за ваше планирање, почетни успјех и континуирани раст. Једноставно речено, истраживање тржишта вам помаже да разумете жеље и потребе својих потрошача, чак и док се они временом мијењају, тако да можете одлучити како да их задовољите.
Шта је истраживање тржишта?
У основи, истраживање тржишта је чин прикупљања информација о потребама и преференцијама потрошача. Конкретније, ви одређујете производе или услуге које ваши потенцијални клијенти користе и уживате у вашој специфичној локацији и индустрији. Ако улазите у, рецимо, бизнис ресторана, истраживање тржишта може вам рећи отприлике који проценат људи у вашем подручју преферира породичне оброке, луксузне оброке или нешто у средини, као што су урбане угоститељске куће са опуштеном атмосфером.
Истраживање тржишта не престаје када отворите врата свог бизниса.Текућа истраживања вас упозоравају на промјене у жељама и потребама вашег тржишта тако да можете прилагодити начин пословања ако је то потребно. На пример, кафић који је основан у 80-им годинама можда ће морати да измени свој стил и унапреди своју селекцију како би се суочио са променљивом демографијом - делом децом и унуцима оригиналног тржишта - и њиховом жељом за опуштеним седиштима, индие музику и специјалитет.
Зашто предузећа морају да ураде истраживање тржишта?
Не бисте купили кућу, на примјер, без провјере сусједства, мјерења близине школа, посла или омиљених мјеста за дружење, зар не? Ако желите, можда ћете завршити миље од врућег викенда, на улици са највећом стопом криминала или иза угла смрдљиве клаонице. Дакле, зашто бисте започели посао без сазнања о свему што можете о циљном тржишту ваше индустрије?
Истраживање тржишта вам може помоћи да идентификујете потрошача, сузите жељене производе или услуге, развијете одговарајуће цене, разумете конкуренцију, будете фокусирани и доносите мудре одлуке у вези раста, стратегије бренда и позиционирања. Наоружани овом врстом знања, можете правилно планирати своје краткорочне циљеве, побољшати своје шансе да надмашите другу годину пословања и (прекрижите прсте) остварите своје дугорочне циљеве, од којих ниједна није лакша ствар.
Шта је аналитичар истраживања тржишта?
Аналитичари за истраживање тржишта помало сличе агентима за некретнине. Добар стручњак за некретнине познаје свако подручје града у којем ради, гледа како се цијене станова разликују од подручја до подручја, разумије типове људи или демографију који преферирају сваку област и остаје у току с било каквим промјенама. Исто тако, аналитичари за истраживање тржишта пажљиво прате тржишне услове, испитујући потенцијал за различите производне и услужне индустрије. Да бисте пратили, они:
- Пратите тржишне трендове.
- Покажите колико добро функционишу маркетиншке стратегије.
- Развити начине за прикупљање података.
- Користити различите облике података како би се утврдиле навике потрошње, промјене у конкурентским активностима и кретањима на тржиштима.
Ако остану на тржишту, они могу помоћи власницима фирми да потпуно разумију своје циљно тржиште, укључујући и оне по старости и приходу, на примјер, оно што желе и колико су спремни платити за различите производе или услуге.
Примери истраживања тржишта
Ко се није јавио на телемаркетер који је желио да учествујеш у анкети о задовољству купаца? Телефонске анкете су облик истраживања тржишта, чак и ако их само мали број људи попуни. Анкетна питања су типично осмишљена да процене приходе, навике потрошње и планиране куповине, за почетак. Анкете и упитници су слични алати који се користе за мјерење тржишта. Примери питања која се постављају у таквом истраживању за, рецимо, аутомобилско заступање, могу укључивати:
- У којој сте струци или професији?
- Која је укупна нето вредност вашег домаћинства?
- Који тип возила возите?
- Колико је старо ваше возило?
- Колико сте задовољни са тренутним аутомобилом? Нимало, донекле или изузетно задовољни?
- Да ли сте купили ново возило у задњих 5 година?
- Колико возила поседује ваше домаћинство?
Други облик истраживања тржишта обухвата прикупљање и проучавање података који су прикупљени и доступни за гледање на разним владиним веб страницама. На пример, можете посетити Биро за попис становништва Сједињених Америчких Држава да бисте сазнали о карактеристикама становништва у вашем подручју, укључујући старост, величину породице, образовање и приходе. За статистичке податке о малим предузећима и разним сродним питањима размислите о посјети веб-локацији администрације за мале твртке у САД УСА.гов вебсајт такође пружа корисне податке и статистике свих врста, од популационих трендова до стопа криминала до пољопривреде, и може вам помоћи да разумете вашу конкуренцију и локалне факторе као што су стопа криминала, образовање и трендови у одређеним областима.
Биро за економске анализе је свеобухватно корисно место за истраживање тржишта, које нуди анализу тржишта малопродаје, производње, трајних добара и више како би вам помогло да визуализујете вашу индустрију, испуните њене потребе и расте са њом, побољшавајући дугорочне могућности вашег предузећа успјех.
