Власници предузећа често постављају циљеве да мотивишу запослене и помогну расту њихових компанија. Међутим, филозофија позната као управљање циљевима, или МБО, поставља циљеве у цијелој компанији - на свим нивоима - а не само да поставља циљеве са неколико великих слика, као што је повећање продаје за одређени износ. Процес МБО може бити ефикасан, али се може претворити у административну гњаважу, јер захтијева конзистентно праћење и ажурирање.
Већа укљученост запослених
Процес МБО се фокусира на то да запослени на свим нивоима буду укључени у постављање циљева за компанију. Једна од предности је то што даје мјеру постављања циљева овлаштењима за запосленике чији ће посао бити да остваре те циљеве, умјесто да задрже ту моћ искључиво за руководитеље и менаџере на вишим нивоима далеко од производне линије или продајног простора. Процес планирања МБО-а може мотивирати запослене у цијелој компанији да остваре циљеве јер сви желе да њихови дијелови плана успију.
Трацкинг Ис Трицки
Метод МБО захтијева од компанија да досљедно прате свој напредак према циљевима и ревидирају процесе и пројекте који не подржавају те циљеве. Доследна ревизија и преусмјеравање могу помоћи да компанија остане на путу за постизање циљева. Међутим, постоји потенцијал за конфликт око одређивања када и да ли нешто "не функционише". Толико људи је уложено у тај процес да би могло доћи до притиска да се напусте пројекти прерано. И може бити жесток отпор људи који су додељени тим пројектима.
Опасности од константне ревизије
Стално ажурирање планова управљања може оставити компанију без јасних циљева или праваца. Једна критика МБО процеса је да она може навести компаније да мијењају своје планове у било које вријеме када не изгледају као да остварују своје непосредне циљеве. Предузећа би могла потрошити толико времена на прерасподјелу циљева да не постигну ништа на крају. Неке компаније су се одлучиле за мање специфичне циљеве наведене у традиционалним изјавама о мисији компаније које не захтијевају бројне ревизије и мање су административни терет.
Не за сваку ситуацију
Чак су и пионири и заговорници управљања циљевима упозорили да је то процес који се мора пажљиво увести. Утицајни консултант за менаџмент Петер Друцкер је заслужан за развој идеје за МБО. Већ 1945. године, приметио је да менаџери често постају толико укључени у свакодневне активности да забораве да повежу те активности са постизањем циљева компаније. Међутим, "Тхе Ецономист" каже да је Друцкер коначно умањио МБО као методу за управљање неефикасностима у управљању. Није се одрекао методе; напротив, он је рекао да без јасних организационих циљева који улазе у процес, ефикасност МБО би била оштро ограничена.
