Мерцхандисинг и његове различите апликације помажу у обликовању свијета око нас и наше перцепције тог свијета колико и оглашавања и медија. Једноставно речено, мерцхандисинг представља начин на који малопродајни објекти и трговци представљају производе за продају потрошачима, како по облику тако и по садржају.
Мерцхандисинг и продаја
На најосновнијем нивоу, значај мерцхандисинга се огледа у продаји. Малопродајне продавнице морају зарадити одређену количину новца сваки дан, недељу, месец и годину како би остали у послу. Продаја производа генерише овај приход. Мерцхандисинг односи се на продају робе ради остваривања профита. Лоша продаја не повећава продају, док успешан маркетинг ради. Према речима Р. Сринивасана, аутора „Студија случаја у маркетингу“, мерцхандисинг директно утиче на отприлике двије трећине укупне продаје.
Мерцхандисинг утиче на пословање, а тиме и на запослене. Лоша продаја значи слабу продају, што утиче на трговце на мало и произвођаче. Ово мења природу економије кроз потенцијални губитак посла.
Цустомер Аваренесс
Мерцхандисинг у оквиру малопродаје ствара свест о производима и ради на повезивању производа. На пример, купац који купује нови рачунар можда жели да се звучници повежу са тим рачунаром. Успјешни мерцхандисинг ставља звучнике у визуални распон компјутера, подизање свијести купаца о производу и потенцијално повећање продаје. Још један пример се може наћи на линији за наплату великих продавница као што су Таргет и Бест Буи, где све од ДВД-а до часописа за снацк фоод сједи. Малопродаја користи мерцхандисинг како би подсјетила купце да постоје одређени производи и да они допуњују друге производе.
Висуал Мерцхандисинг
Визуални мерцхандисинг је посебна грана трговине која се бави стварањем изгледа робе у трговини. Улога визуелног трговца подразумева стварање естетски пријатног унутрашњег простора и логичног тока производа. Визуални продавачи користе распоред спремишта у максималном ефекту постављањем приказа на кључне локације. Важност визуелног мерцхандисинга лежи у његовој способности да учини да производ буде привлачан оку посматрача. Ако екран ухвати купца, он се задржава на производу. Што се појединац дуже задржава на производу, то је већа вјероватноћа да ће појединац купити производ.
Псицхологицал Импортанце
У многим аспектима, важност мерцхандисинга лежи у његовој способности да психолошки манипулише клијентом. На крају, осим хране, воде и одеће, ниједан комад робе који се налази у продавници не представља нужност за купца. Мерцхандисинг користи визуалне знакове као што су боја, облик и асоцијације створени кроз слике како би се увјерио купца да купи или барем размисли о куповини одређеног производа. Када је успешан, психолошки утицај мерцхандисинга повећава продају, генерише свест о производима, ствара удобан визуелни амбијент за купца и пумпа новац у малопродајни објекат. То такође може утицати на начин на који људи виде одређене производе и на тај начин утичу на будуће одлуке о куповини.
